Не отменяют заявку он-лайн по ипотеке, по которой ещё не принято решение

29.03.2025 10:37
541
2
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

28 марта вечером подала заявку на сайте по ипотеке. 

29 марта утром позвонила уточнить некоторые вопросы по ипотеке, потом позвонила с просьбой отменить заявку. По заявке решение еще не принято. 

1 менеджер сказал, что для отмены заявки можно позвонить в банк. Позвонила через 1 ч. менеджер сказал, что отменить заявку можно приехав в офис банка, либо перезвонить в пн, т.к. сотрудники в субботу не работают в сб. Я не хочу тратить своё время для того, чтобы приехать в офис банка для закрытия ипотеки. Где логика в он-лайн услугах банка? 

Просьба отменить заявку по ипотеке, по ктр. даже нет ещё решения и чтобы в БКИ не было информации о решении по заявке, в том числе отказа. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T15:00:22+03:00
Отзыв вернули на проверку. 13.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Уралсиб
Уралсиб
2025-04-02T12:54:37+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. В индивидуальном порядке ваша заявка на получение ипотечного кредита закрыта на основании вашего отказа, полученного в рамках данного отзыва. Мы рады, что ваш вопрос был решен в короткий срок. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,12
средняя оценка
12%
решено проблем
895
отзыва
806
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023