Снятие обременения с ипотеки
Возникли сложности со снятием обременения по ипотеке банка ВТБ. Была погашена ипотека. 24 марта поступило уведомление, что банк отправил данные в МФЦ для снятия обременения. 26 марта выйдя самостоятельно на росреестр, мы выяснили, что банк не доложил документы и в заявке было отказано. Незамедлительно набрали банк по номеру 1000, а так же самостоятельно доехали до отделения банка в городе Екатеринбурге, чтобы скорее решить данный вопрос, так как на носу была сделка по купли-продажи данной квартиры. В отделении банка города Екатеринбурга нам к сожалению не смогли помочь, так как закладная находилась в городе Электросталь. По номеру 1000 нам сказали - ждите с вами свяжется до конца рабочего дня. 26-го числа обратная связь не поступила от банка. 27 марта срок с одного дня ответа изменился на три. Последующие два дня мы набирали номер 1000 многократно. Связаться самостоятельно с с филиалом банка ВТБ, который находятся в городе Электросталь не является возможным. Номеров телефонов нет, только общие. На данный момент сегодня 31 марта, заявка висит под грифом срочно с 26 марта. С нами до сих пор не связался банк и не дал обратной связи. Решения вопроса нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы об ипотеке ВТБ
Способ оплаты счета ипотеки
Спасибо оператору Тимофею, табельный номер 70****44 за оперативное решение моего вопроса. Подсказал, как мне оплатить ипотечный счёт. Жаль только, что с мобильного банка ВТБ...
Анастасия молодец
Больше часа не могли разобраться с вопросом продления страхования ипотеки, который я оплатила 3 недели назад. Подключались разные сотрудники, присылали ссылки, на которых не было...
Ответственный сотрудник
Была проблема с продлением полиса ипотеки страхования жизни. Обратился через мобильное приложение ВТБ. На помощь пришел ответственный сотрудник Никита (табельный номер 7*****4...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анастасии (код 702*****) за огромную помощь в решении моего вопроса. Несколько раз обращалась в банк по номеру 1000, разговаривала с...
За прекрасную работу сотрудника
Хочу поблагодарить Анастасию 70**30 за помощь в моем вопросе и хорошее настроение! У меня подходил срок по оплате страховки по ипотеке по трем позициям, оплатила я его в сторонней...
Чёткий ответ на поставленные вопросы
Благодарю Викторию из ипотечного отдела за консультацию! Получил ответ, что купленный полис страхования имущества ипотеки появится в личном кабинете в течение 10 рабочих дней...
Обращение по ипотечным каникулами
Спасибо большое Анастасии (7*******) за оперативную помощь в оформлении ипотечных каникул, мне все подробно рассказали и проконсультировать по всем вопросам, помогли все оформить и...