Подключение платных услуг без согласия и информирования клиента. Т.е. завладение чужими денежными средствами в пользу банка!
Подавал документы в ВТБ Банк, т.к. есть требование если что-то менятся у ООО, например КПП(как в моем случае, менял место локации) необходимо информацию обновлять и предоставлять сведения, при личном присутствии в отделении банка. Я принес обновленные документы по компании, и после моего посещения в личном кабинете банка обнаружил списание денежных средств, за подключение к расчетному счету корпоративной карты. Ну это вот как так?? И карта ровно была открыта в день моего обновления КПП, т.е. просто откопировали лист изменения записи ЕГРЮЛ и я ушел!
Год с лишним работал, все нравилось. Мне интересно как банк решит данный вопрос!
Пришел впервые, когда счет на обсуживание открывал, порвали страницу устава при копировании документов, второй раз документы принес обновить изменившиеся данные - подключили без согласования платную услугу.
Документы принимала Б-ва Юлия С. (офис на Маршала Жукова, г. Екатеринбург) Данная сотрудница тоже, о чем вообще думает когда такие вещи творит! На визитке у нее написано, Директор службы по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса дополнительного офиса.
Вывод какой, из-за того что в ВТБ заставляют сотрудников впаривать доп услуги, они уже начинают в крысу людям подключать услуги, в надежде, что при больших потоках оборотки, этого не заметят! Я очень сильно растроен из-за того, что ВТБ должен быть надежным, а он тебя по факту обманывает как может...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность сотруднице банка ВТБ: Екатерине
Выражаю огромную благодарность сотруднице банка ВТБ в г. Смоленске, филиал банка по ул. Окт. Революции, д. 9: В-ой Екатерине за её искреннее желание разобраться в моей очень...
Отличное обслуживание
Обратилась в ВТБ банк 30 мая по поводу перевода пенсии. Менеджер С-в Артем А. достаточно быстро оформил мне все необходимые документы, проиструктировал по дальнейшим моим действиям...
Алексей
Мне в отделении банка без моего ведома подключили услугу ВТБ+, потом при попытке отключить её самостоятельно, я случайно подключила ВТБ+ на год. Я позвонила в Колл центр банка, там...
Профессиональный подход в решении вопросов по банковским услугам
Оператор Олеся (добавочный 70****60) быстро профессионально положительно решила вопрос по поводу списания за подписку ВТБ плюс. Банк, без уведомления о повышении стоимости за...
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...
Разница в компетенции сотрудников офисов
26 апреля 2025 года, обратился в подразделение по адресу г. Ижевск, ул. Советская 8-А, чтобы сдать исполнительный лист. Номер талончика Ф067. Сотрудница офиса и начальник, который...
Чайковского, 32
Обратилась в отделение банка 29 апреля 2025 года. Нужно было пересчитать и упорядочить принесенную мной сумму денег, 146806 тысяч рублей от 10р до 5000р, нужно было положить на мой...