Очень удобный и выгодный банк, оперативная служба поддержки

02.04.2025 14:21
800
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с банком больше 3 лет, проблем вообще никаких. Я единственное уточню, что не химичу, может поэтому и банк ко мне макчимально дружественно. На вопросы ответит, платежки на налоги без напоминаний подготовит - остается только подписать, декларации тоже сформирует и пришлет. Бесплатная бухгалтерия - отличная штука.

В январе 2025 года я вернул клиенту платеж, сделанный им в прошлом году. Соответственно возник вопрос у меня в выручке за прошлый год как это должно отразится. Ведь фактичкески полученый мной доход возвращен. Обратился за консультацией в службу поддержки - в теченнии 15 минут написали что как будет учьено и успокоили. Спаибо большое

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T15:00:27+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки ( от начала до ее завершения) с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 17.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Модульбанк
Модульбанк
2025-04-02T14:43:52+03:00
Сергей, здравствуйте! Спасибо за подробную обратную связь! Приятно узнать, что продукты и сервис вам подходят. Для нас важно обеспечивать вас всеми необходимыми инструментами и выгодными тарифами для успешной работы. Будем признательны, если прикрепите на этой странице скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
452
отзывов
447
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 4

В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером... Читать полностью

06.05.2025