Присвоение денежных средств, отказ в выдаче и закрытии счета

17.02.2025 года я написал заявление в отделении банка в городе Махачкала по адресу Ирчи Казака 2 Б.

С дата блокировки мои личные денежные средства на счете были заблокированы, и мне было отказано в возможности закрыть счет и снять свои средства. Я неоднократно обращался в отделение банка и в службу поддержки, но не получил четких объяснений по срокам ее устранения, после чего я попросил закрыть счет и выдать мои денежные средства, банк отказал, продолжая удерживать мои денежные средства и использовать их в своих нуждах.

Это действия, которые считаю неправомерными. В статье 845 русским языком написано следующее: «Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета, ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Также , в соответствии с восьмой статьей 115 Федерального закона банк может заблокировать ваш счёт максимум на 30 календарных дней., сроки уже нарушен. Также нарушена статья ГК РФ Статья 866.

Я считаю, что мои права как клиента нарушены, и прошу Вас незамедлительно разобраться в данной ситуации.

В связи с вышеизложенным, прошу:

Устранить блокировку и предоставить возможность закрыть счет и снять свои деньги.

В случае отсутствия решения данной проблемы в разумные сроки, я оставляю за собой право обратиться в соответствующие контролирующие органы., в том числе в Роспотребнадзор.

Благодарю за внимание к моему обращению. Ожидаю Вашего ответа в кратчайшие сроки.

С уважением.