Уважаемые руководители Банка ВТБ! От всей души хочу выразить огромную благодарность за высочайшее качество обслуживания работникам вверенного Вам Банка - Ефимовой Анастасии Юрьевне и Жуковой Юлии Игоревне, к которым мне неоднократно приходилось обращаться. Здесь хочется отметить отзывчивость, коммуникабельность и высочайший профессионализм данных сотрудниц, и приветливое, доброжелательное отношение к клиентам Банка. Неоднократно наблюдала, как они работают с так называемыми "возрастными" клиентами, как терпеливо и доходчиво разъясняют пожилым людям те или иные вопросы, которые вызывают у них сомнения. Что касается меня - я давний Ваш клиент, и очень ценю такие многолетние, доброжелательные отношения и всегда стараюсь попасть для обслуживания именно к ним, т.к. всегда уверена, что обслуживание будет на высоком уровне, быстро, качественно, и я уйду из Банка с отличным настроением! Из вышеизложенного следует, что руководство Банка уделяет большое внимание и грамотно выстраивает кадровую политику Банка, привлекая в свои ряды таких высококлассных специалистов! Это дорогого стоит! Я высоко оцениваю Ваш профессионализм, надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вверенным Вам Банком! Я рекомендовала, рекомендую и буду рекомендовать Банк ВТБ своим близким (кстати, вся моя большая семья - ваши клиенты!), а также коллегам и друзьям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...
Помощь в возврате списания денежных средств
29.04.25 оформил карту ВТБ, которую привез представитель банка. В ходе оформления мне подключили не обязательную услугу страхование от мошенничества на сумму 99руб. В последствии я...
Внесение наличных через банкомат
Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы. Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра...
Как банк учел справедливые замечания и улучшил обслуживание клиента. А также благодарность конкретному сотруднику
В первую очередь выражаю искреннюю благодарность сотруднику в онлайн-чате приложения - Анжеле, #70****** ! она решила мою проблему за 15 минут! и то, чат по традиции работал...
Корректировка кэшбэка
Добрый. В чате отказали с корректировок кэшбэка на покупки, так как зоомагазин работает под другим мсс кодом. Сотрудник Елизавета, код сотрудника 7******2, пошла на встречу...
Обман с начислением кэшбека. Неверный MCC код
У меня дебетовая карта втб банка. На апрель выбрал категорию кэшбека Автоуслуги(Покупка запчастей, услуги сто). Сделал ТО автомобиля у официального дилера Автогермес. Оплатил...
Получение сертификата
В декабре 2024г. оформила дебетовую карту через сайт банка по акционной ссылке до 27.12. 2024, получила карту на следующий день и в этот же день сделала покупку по карте, все...