Не компетентен банк в сфере обслуживания!

08.04.2025 15:27
3964
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

27.03.25 было принято вами копия определения об отмене судебного приказа( счета заблокированы путем прямого отправления взыскателя суд приказа в банк, не через пристава) через неделю сам пришел в отделение так как ни ответа ни привета по телефону ничего не знают. Пришел а там оказывается меня удивили очень сильно 😀 копии не принимаем🤣 вы шутники? Суд не выдает оригиналы! Суд выдает копию определения заверенную своей же печатью! Оригинал хранится в деле в суде! Сегодня отнес претензию с повторным приложение Данной копии об отмене сП! Ну ничего зеленый банк получил за это ) теперь вы на очереди😀 входящий номер 0068 от 08.04.25.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T23:51:40+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-04-30T09:36:08+03:00
Уважаемый Клиент! В Банке в отношении Вас на исполнении находился судебный приказ о взыскании денежных средств (далее – Судебный приказ). По результатам проведенной проверки установлено, что 27.03.2025 работник обслуживающего офиса Банка (далее – Офис) ошибочно проинформировал Вас о невозможности принятия Банком представленной копии Определения суда об отмене Судебного приказа. После повторной проверки 10.04.2025 меры взыскания Банком были полностью отменены на основании копии Определения суда об отмене Судебного приказа. Ваши замечания относительно качества обслуживания в Офисе приняты во внимание и направлены руководителю структурного подразделения для учета в дальнейшей работе. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»
Max1mkaaa1990
2025-06-08T12:13:27+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
112
отзыва
107
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ

Оперативное решение и забота

Оценка 4

В начале недели хотел оплатить ЖКХ через интернет-банк новикомбанка и получить кешбек 10%.  Но что-то пошло не так, оплатить счет не получилось, и вдобавок ко всему перестал... Читать полностью

28.05.2025

Вежливый сотрудник в поддержке помог со всем разобраться

Оценка 5

Благодарен Сергею из службы поддержки банка за терпение и помощь. Клиентом банка стал не вчера, но с поддержкой не взаимодействовал, так как всегда пользовался личным кабинетом... Читать полностью

20.05.2025

Благодарю за разъяснения

Оценка 5

Стал клиентом банка, в организации где на данный момент работаю это зарплатный банк. Видел, что по выданной карте был кешбек, но не мог разобраться в условиях. Позвонил на... Читать полностью

14.03.2025

Похвала чату

Оценка 5

Добрый вечер. Я пользуюсь чатом в приложении по любому возникающему вопросу. Оставляю свой вопрос и потихоньку общаюсь с оператором. Намедни нам начислили годовую премию, так что... Читать полностью

23.12.2024

Помощь чата

Оценка 5

Пишу чтобы отметить очень полезную функцию в приложении Новикома. Хоть приложение иногда и тормозит на входе, но меня всегда спасает чат по моим вопросам. По честному даже на сайт... Читать полностью

10.04.2024

Приятно удивлён

Оценка 5

За долгие годы сотрудничества с банком, руки неоднократно чесались написать отзыв. Каждый раз посещая отделение обещал отписаться и доехав до дома перегорал. Сегодня не могу не... Читать полностью

19.06.2023

Решил однажды рефинансировать ипотеку свою…

Оценка 5

Взяв ипотеку как молодой и перспективныйв сбере под 13.25 в 2014 году. Увидел у зарплатного банка акцию по снижению процентов. Подавая заявку не особо рассчитывал на одобрение... Читать полностью

04.04.2023