Не компетентен банк в сфере обслуживания!

08.04.2025 15:27
3649
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.03.25 было принято вами копия определения об отмене судебного приказа( счета заблокированы путем прямого отправления взыскателя суд приказа в банк, не через пристава) через неделю сам пришел в отделение так как ни ответа ни привета по телефону ничего не знают. Пришел а там оказывается меня удивили очень сильно 😀 копии не принимаем🤣 вы шутники? Суд не выдает оригиналы! Суд выдает копию определения заверенную своей же печатью! Оригинал хранится в деле в суде! Сегодня отнес претензию с повторным приложение Данной копии об отмене сП! Ну ничего зеленый банк получил за это ) теперь вы на очереди😀 входящий номер 0068 от 08.04.25.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T23:51:40+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-04-30T09:36:08+03:00
Уважаемый Клиент! В Банке в отношении Вас на исполнении находился судебный приказ о взыскании денежных средств (далее – Судебный приказ). По результатам проведенной проверки установлено, что 27.03.2025 работник обслуживающего офиса Банка (далее – Офис) ошибочно проинформировал Вас о невозможности принятия Банком представленной копии Определения суда об отмене Судебного приказа. После повторной проверки 10.04.2025 меры взыскания Банком были полностью отменены на основании копии Определения суда об отмене Судебного приказа. Ваши замечания относительно качества обслуживания в Офисе приняты во внимание и направлены руководителю структурного подразделения для учета в дальнейшей работе. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

48 место
3,72
средняя оценка
0%
решено проблем
87
отзыва
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ

Благодарю за разъяснения

Оценка 5

Стал клиентом банка, в организации где на данный момент работаю это зарплатный банк. Видел, что по выданной карте был кешбек, но не мог разобраться в условиях. Позвонил на... Читать полностью

14.03.2025

Похвала чату

Оценка 5

Добрый вечер. Я пользуюсь чатом в приложении по любому возникающему вопросу. Оставляю свой вопрос и потихоньку общаюсь с оператором. Намедни нам начислили годовую премию, так что... Читать полностью

23.12.2024

Помощь чата

Оценка 5

Пишу чтобы отметить очень полезную функцию в приложении Новикома. Хоть приложение иногда и тормозит на входе, но меня всегда спасает чат по моим вопросам. По честному даже на сайт... Читать полностью

10.04.2024

Приятно удивлён

Оценка 5

За долгие годы сотрудничества с банком, руки неоднократно чесались написать отзыв. Каждый раз посещая отделение обещал отписаться и доехав до дома перегорал. Сегодня не могу не... Читать полностью

19.06.2023

Решил однажды рефинансировать ипотеку свою…

Оценка 5

Взяв ипотеку как молодой и перспективныйв сбере под 13.25 в 2014 году. Увидел у зарплатного банка акцию по снижению процентов. Подавая заявку не особо рассчитывал на одобрение... Читать полностью

04.04.2023

Работает отлично и банк, и приложение

Оценка 5

Уже достаточно давно получаю зарплату на вашу карту. Дозвонился в поддержку и получил ссылку на скачивание приложения, все доступно. Поддержка отвечает оперативно и консультирует... Читать полностью

13.07.2022

Быстро и четко

Оценка 5

Не удалось установить мобильное приложение, тк в плэй маркете андроида его нет. Карта рабочая, поэтому набрал в поддержку. Дозвонился быстро, оператор отправила мне инструкцию... Читать полностью

04.07.2022