Беспредел банка ВТБ, вводит в заблуждение клиентов
6 апреля банк ВТБ заблокировал перевод на личную карту другого банка, позвонил на горячую линию и ответил на 15-20 вопросов сотрудника, на что сотрудник ответил, что смогу воспользоваться средствами после посещения офиса банка
7 апреля, посетил офис банка, где сотрудник уверил меня в том, что через 2-3 часа я смогу воспользоваться услугами банка в полном объеме. Причиной блокировки назвал что я якобы нахожусь под "влиянием мошенников". Прошел день, деньгами воспользоваться так и не смог, посетил офис повторно, где сотрудник мне сказал, что ждёт еще ответа от СБ и деньги смогу снять в офисе другого банка через кассу.
Еду в офис другого банка, где сотрудник мне говорит, что через кассу снять деньги пока не могу, причиной называет то, что мои расходные операции заблокированы. На вопрос о том, как я могу получить свои деньги последовал ответ, что составит повторное обращение в СБ и в течении дня смогу воспользоваться своими деньгами. То есть, сотрудники банка в очередной раз меня ввели в заблуждение
С 6 по 10 апреля каждый день посещал отделения банка, конкретного ответа так и не услышал. Была оставлена жалоба в ЦБ РФ, деньгами воспользоваться до сих пор не могу (просрочил платеж за аренду квартиры, не могу банально купить продукты) так как все деньги в данном банке. Думаю подавать иск в суд и писать в прокрутатуру. Обходите стороной этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io
Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб...
Потеря карты
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...
Группа «Близкие»
Большая благодарность оператору ВТБ банка Полине - номер консультанта 7****93 за ее квалификацию и проявленные внимательние и терпение по разрешению возникшего вопроса и...
Благодарность девушке Полине
1.05.2025 обратилась в контак центр по услуги ВТБ+. Попросила Лео соеденить с оператором.Полина 9* быстро и грамотно справилась с моей проблемой.Я отключила услугу ВТБ+ но деньги...
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...