ВТБ не выдаёт положенную по закону транспортную карту (карта жителя Самарской области)
ВТБ-это банк, которому нельзя доверять! (ул.Жилина 9)
Мне пришлось столкнуться с этим банком 2 года назад, когда я получала карту жителя Самарской области (транспортную карту). Сотрудник банка практически час занимался оформлением (как оказалось оформил без моего ведома мне ещё и кредитку). Прождав месяц и не получив смс о готовности карты, я снова пошла в банк. Там мне ответили, что карта НЕ ЗАКАЗАНА. Пришлось её оформлять заново. И только со второго раза мне повезло, карту я получила. Но в феврале этого года её потеряла. Я и представить не могла, какие испытания мне придётся пройти. Оформлением карты занималась Галина К-ва. Она убедила меня, что карта будет готова через две недели. Но карту получить не удалось, сказали, что выдаёт ОШИБКУ. Опять пытаюсь оформить. Делает карту повторно Ольга Н. При оформлении она спросила, не желаю ли перевести пенсию к ним. Я ОТКАЗАЛАСЬ - она разозлилась Карты нет. Опять ОШИБКА! Иду в третий раз, оформляет М-ва Светлана. Заставила меня оформить дебетовую карту и всяко-разно к ней, сказала, что теперь-то всё получится с транспортной картойПрошло две недели, карты нет, она до сих пор на рассмотрении. Звоню на 1000 и на горячую линию, там делают вид, что вникают в мою проблему и пытаются её решить.
Прочитала комментарии в инете о банке, поняла, что я такая не одна. Сотрудники банка поступают так с пенсионерами, которые отказываются переводить к ним пенсию. Теперь мне понятно, почему меня мытарят ДВА МЕСЯЦА!
До сих пор карты у меня нет, хожу туда как на работу, разбираюсь. Толку нет. Хорошо, что раньше не было ВТБ

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Благодарю агента с номером 7***7, за оперативное решение моей проблемы. Обратился в онлайн-чат банка, по причине снятия комиссии в банкоматах, хотя для зарплатных клиентов снятие...
Программа лояльности "Мультибонус"
У меня возникла проблема в мобильном приложении. Я подключена к программе лояльности "Мультибонус", но 7 июля 2025г в приложение вышла информация заново подключить "Мультибонус". 8...
Рекомендация
Я не знала как мне пригласить друга, смотрела приложение и не могла найти. Обратилась в онлайн-чат. Оператор с номером 7*****8, очень быстро и чётко объяснил мне где посмотреть...
Благодарность
Хочу выразить благодарность оператору ВТБ Ирине (номер 7***3), которая быстро и профессионально помогла в решении моего вопроса, связанного с неполучением средств по акции. В...
Отзыв о работе онлайн-чата
Возникли проблемы с неправомочным списанием средств с моего счета за подписку ВТБ плюс. После обращения в онлайн чат банка ВТБ к сотруднику Регина табельный номер 7***9 вопрос...
Оперативное решение вопроса
Хочу поблагодарить за качественную консультацию в приложении банка ВТБ в чате сотрудника Константина с номером оператора 7***1 . Получив в отделении банка карту Supreme...
Оператор
Хочу поблагодарить оператора Алсу и лояльность банка ВТБ. Подруга оформила карту в марте 25-го года, условия выполнила по акции с реферальным приглашением. Рефералу выплатили...