Кредитная карта от ВТБ банка для рефинансирования сторонних карт других банков
09.04.2025 я М. Евгения В-вна приобрела в офисе втб банк, находящийся по адресу: город Ульяновск, ул. Рябикова, д. 60а кредитную карту для рефинансирования другой кредитной карты в стороннем банке в период с 15:00 до 16:00. Ранее до этого мне звонили операторы в течении месяца и предлагали данную карту с услугой рефинансирования, я подумала и согласилась. Карта была оформлена и выдана, но в приложении втб банка нет этой кнопки, чтобы сделать рефинансирование в сторонний банк. Если делать обычный перевод то будет комиссия 5,9 % плюс 590 руб как мне объяснили. Сотрудники банка написали в чат с моего телефона проблема не решилась, также сотрудник озвучила, что данная проблема у них уже была у клиента и кнопка рефинансирования должна была появится. Пробовали заходить через Яндекс браузер, втб луна, ситуация не поменялась. Позвонила на горячую линию в этот же день, составили обращение, но проблема не решилась. Прошу решить данную проблему, так как деньги до сих пор не переведены и карта в стороннем банке не закрыта. Оказывается прочитав отзывы узнала, что такая проблема не только у меня. Прошло 5 дней результатов нет, срок перевода денежных средств для рефинансирования составляет 30 дней с момента получения карты. Скрины прилагаю. Обращение составлено 09.04.2025 CR-14945606
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитных картах ВТБ
Проблема оплаты
Всёгда оплачивал покупки с Яндекс кредиткой ВТБ так как обычно платежи были небольшие, В этот раз платеж почему-то прошел как перевод за что сняли комиссию в ВТБ как мне сказали...
Решение вопроса по блокировке зарплатной карты
Будучи зарплатным клиентом ВТБ 10 июня 2025 г., получил зарплату, сделал два перевода по 5 тыс на свои же карточки Т-банка и банка "Русский стандарт" . Далее, решил перевести 30...
Лучшее обслуживание
Х-шт Айдамир 408***43 Хочу поблагодарить отзывчивого и профессионального сотрудника ВТБ (Лазаревский офис на ул. Победы в г. Сочи) Светлана О., которая помогла решить многодневную...
Проконсультировал по пакету втб+
Помог в решение ситуации оператор Валентин 70******. Спасибо за бесплатное подключение смс и пуш уведомлений (зп проект) о чем я и не знала, что еще есть что то бесплатное...
Вернули комиссию
Здравствуйте. Хочу написать отзыв и ситуацию, для кого-то будет полезной. Оплатила лотерейные билеты кредитной картой. Решила проверить баланс и увидела, что списалась комиссия как...
Банкиры оказались приличнее своей программы
Переводил в приложении деньги с дебетовой карты на кредитную. Перевел не на ту кредитку. Бывает. Тут же перекинул куда надо (все - между своими картами, при отсутствии задолжености...
Закрытие счёта карты
Хочу выразить благодарность оператору Елене (7***3) за оказанную консультацию и помощь в закрытии кредитной карты. Все ответы были понятны. Так же был разъяснено про сроки...