Обман с кешбеком и процентной ставкой по накопительному счету

14.04.2025 15:53
401
Оценка
1
Отзыв проверен

Хочу рассказать о ВТБ, это банк, который обещает одно, а на деле все происходит совершенно по другому, это касается кешбека, в апреле 2025 года опрометчиво решила воспользоваться программой кэшбэка от ВТБ, необходимо было выбрать 3 категории, одной из которых была категория - ВТБ pay на все 1,5%, так как я оплачиваю покупки в основном мобильным телефоном, то я выбрала эту категорию, но почему-то начислений при оплате телефоном в размере 1,5% на все покупки не было. После того как я позвонила на горячую линию узнать почему начислений нет, мне ответили, что эта проблему решают и делают все возможное, сегодня уже 14 апреля а проблема банком всё еще не решена и по всей видимости решена не будет, зачем прелагать категории, которые работать не будут. 

К сожалению в ВТБ проблемы не только с начислением кешбека, на выбранные категории, в данном банке было привлекательное предложение по ставке в размере 23% по накопительному счету, которое должно было действовать в первые три месяца, я решила воспользоваться этим предложением, так как другие банки предлагали процент по накопительному счету ниже, чем в ВТБ и в начале апреля я открыла накопительный счет в ВТБ со ставкой 23%, но с 15 апреля 2025 года ВТБ снижает ставку по накопительному счёту до 19%, надеюсь мой отзыв поможет тем, кто планирует баковские операции в ВТБ, подумайте сто раз, стоит ли связываться с таким недобросовестным банком. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК.

ВТБ
ВТБ
2025-04-15T16:25:22+03:00
Добрый день! Для получения кешбэка в размере 1,5% на все покупки необходимо проводить оплату в магазинах при помощи сервиса ВТБ Pay. Видим, что на текущий момент он у вас не подключен. По этой причине кешбэк не начисляется. Что касается начисления процентов по ВТБ-Счету, то поясним, что накопительный счет является бессрочным продуктом, в отличие от вклада. Процентные ставки по счету могут быть изменены банком в одностороннем порядке, как для новых, так и для действующих счетов. При изменении ставки банк заблаговременно информирует клиентов не менее чем за 5 дней до ввода изменений. Информация об изменениях размещается на сайте ВТБ, а условия обслуживания накопительных счетов регламентируются [url=https://www.vtb.ru/media-files/vtb.ru/sitepages/tarify/chastnim-licam/p_vklady_02042025.pdf]Правилами[/url]. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 224
отзывов
17 066
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Процентная ставка

Оценка 5

У меня имеется вклад. Срок его окончания 3 мая. Так как 3 мая выходной, банк предложил мне оставить вклад до 5 мая. Это первый рабочий день после праздников. У меня возник вопрос... Читать полностью

03.05.2025

Открыли накопительный счет

Оценка 5

На протяжении многих лет пользовалась другим банком ,очень боялась переходить на другие условия ,думала обманут ,а здесь решила открыть счет ,были хорошие ставки и вызвала доставку... Читать полностью

01.05.2025

Чайковского, 32

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 29 апреля 2025 года. Нужно было пересчитать и упорядочить принесенную мной сумму денег, 146806 тысяч рублей от 10р до 5000р, нужно было положить на мой... Читать полностью

29.04.2025

Оформление вклада

Оценка 5

28.04.2025 я обратилась в офис банка ВТБ г. Кузнецк ул. Белинского д. 105, для оформления вклада. Осталась очень доволна обслуживанием. Менеджер Г-на Светлана А-на помогла с... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Здравствуйте У меня случилась проблема, ошибочно, за 3 дня до окончания срока, закрыл вклад и потерял крупную сумму процентов за год. Думал, что деньги потеряны безвозвратно. Но... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025