Хочу отметить хорошую работу оператора Марии (номер 70017***).
Ситуация довольно простая и решена также быстро и просто.Почему
у других это вызывало какие то сложности не понятно.
По сути.В марте в качестве одной из категорий кешбека были выбраны маркетплейсы.
И по ним исправно показывался кешбек к начислению.Однако обратила внимание ,что за самую первую покупку кешбек не показывается.Решила уточнить этот вопрос в чате.Было обещано , что поправят , а уж в дату выплаты точно все будет полностью.Кстати сказали бы ,что извините промашка вышла,я и забыла бы об этом, благо сумма то "копеечная".А так ,как говорится взяла на контроль.Потом еще раз обращалась по очередному сбою и заодно
уточнила этот вопрос так,как кешбек к начислению так и не появился.Но снова была заверена, что в дату выплаты все будет точно.Ну и конечно в дату выплаты нечего точного не было.Написала об этом.И оператор Мария сразу разобралась в вопросе,извинилась и сказала ,что данная сумма поступит на счет не позднее следующего рабочего дня.Самое интересное , что на самом деле появилась она буквально через несколько минут.
Я то правда заметила это только сегодня.Так что прошу поблагодарить Марию за хорошую и четкую работу и а её лице поставить банку отличную оценку.
Скрины приложила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстро помогли
Спасибо большое сотрудникам банка втб. Офис находится в городе Чебоксары на Максима горького 40/1 . Северо-Западный район. Сотрудница девушка за 6 окном-Ф-ва Кристина П. . Быстро...
Помогли вернуть потерянную карту
Я студентка, стояла ждала автобус. По приезде автобуса обнаружила потерю картхолдера с картами. Почти сразу позвонили из ВТБ банка. Приятная девушка Кристина (702*****) сообщила...
Вознаграждение за перевод пенсии
Уважаемый Банк! Новым клиентом Вашего Банка я стала 2 декабря 2024 года, а 6 февраля 2025 года в отделении Банка ВТБ по адресу бульвар Адмирала Ушакова 2, которое переехало в новый...
Оперативная работа специалиста
Специалист Сергей оперативно помог решить вопрос с банкоматом, невыдавшим наличные. Разобрался в ситуации, составил заявку, которая оперативно отработана и деньги возвращены...
ВТБ подписка
В своём приложении ВТБ онлайн увидела услугу ВТБ подписка,решила попробовать бесплатный период ,через 2 недели поняла что такая услуга мне не подходит, решила отключить ,нажала на...
Оперативное решение проблемы
30 мая 2025 года написала в чат банка в мобильном приложении. Банк не правильно посчитал сумму удержания по исполнительному производству. Сотрудник банка Анжела доб.7***4...
Перевод, разблокировка онлайн-банка
При совершении перевода в мобильном банке, доступ к онлайн-банку был заблокирован. Обратилась за консультацией на горячую линию. Сотрудник Сергей (таб. номер 7***9) оказал быструю...