Обман с условиями вклада/нак. счета
Я обратился в отделение банка перед открытием накоп.счета и специально НЕСКОЛЬКО раз спрашивал, точно ли ставка по накоп. счету будет фиксированная первые три месяца, меня заверили, что да, и что более того, что на колл-центре мне могут сказать иначе, но это неверно, что там часто ошибаются и вводят так в заблуждение клиентов, чтобы я не слушах их, если что, а сотрудников отделения.
Я выбирал между тем, чтобы открыть вклад или нак. счет, как новый клиент, с приветственной ставкой, и выбрал нак. счет исходя из консультации. Сейчас, спустя полтора месяца вы снижаете мне ставку с 23 до 19! И я не могу теперь перевести на вклад, т.к. приветсвенная ставки уже не будет, да и % по вкладу уже ниже.
Так вот я хочу, чтобы вы несли ответственность за свои слова и сохранили мне ставку 23%. Как компромисс, я предложил сохранить ставку хотя бы до конца второго месяца, т.е. апреля. Т.к. сейчас, вы максимально подло изменили ее с 15 числа, и я не могу даже забрать свои деньги, т.к. в таком случае у меня "сгорят" проценты.
И хочу сразу пояснить, что мне не нужны извинения, или чтобы наказывали сотрудника, это все не вернет мне упущенной выгоды! Я хочу, чтобы вы сохранили мне % ставку, как и заверяли до открытия счета!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о вкладах ВТБ
Процентная ставка
У меня имеется вклад. Срок его окончания 3 мая. Так как 3 мая выходной, банк предложил мне оставить вклад до 5 мая. Это первый рабочий день после праздников. У меня возник вопрос...
Открыли накопительный счет
На протяжении многих лет пользовалась другим банком ,очень боялась переходить на другие условия ,думала обманут ,а здесь решила открыть счет ,были хорошие ставки и вызвала доставку...
Чайковского, 32
Обратилась в отделение банка 29 апреля 2025 года. Нужно было пересчитать и упорядочить принесенную мной сумму денег, 146806 тысяч рублей от 10р до 5000р, нужно было положить на мой...
Оформление вклада
28.04.2025 я обратилась в офис банка ВТБ г. Кузнецк ул. Белинского д. 105, для оформления вклада. Осталась очень доволна обслуживанием. Менеджер Г-на Светлана А-на помогла с...
Благодарность сотрудникам банка
Здравствуйте У меня случилась проблема, ошибочно, за 3 дня до окончания срока, закрыл вклад и потерял крупную сумму процентов за год. Думал, что деньги потеряны безвозвратно. Но...
Клиентоориентированный подход банка
Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на...
Всё супер
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник...