Услуга бухгалтерия
Являюсь клиентом банка и пользуюсь платной бухгалтерией. Возник вопрос по замене декларации из-за смены прописки. Вопрос отправлен в чат в 11-00, в течение 2 часов текст вопроса даже не был прочитан. В течение следующих 2 часов предпринимались попытки через других сотрудников (чат, телефон) ускорить ответ. После уточняющего вопроса от бухгалтерии, на который я ответил в течение 2-х минут, общение прекратилось до конца рабочего дня. Итого простая проблема не решена до сих пор.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Бухгалтерия Модульбанк
Недавно столкнулся с необходимостью срочно ответить на требование ФНС по декларации УСН за 2024 год. 25 апреля 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка с просьбой...
Индивидуальный и внимательный подход
В чате получил предложение заказать сверку по уплате налогов с ИФНС за оплату. Я до этого оформил МЧД в банке и был уверен, что эта услуга входит в условия. Спасибо сотрудникам...
Комфортный банк для IT специалистов
Веду свой ИП в МодульБанке уже много лет, и это, по моему мнению, лучший банк для беспроблемного ведения ИП для IT специалистов, таких как я. Отдельно приятным фактором является...
Отличное обслуживание из года в год
Уже 9 лет с Модульбанком. Всегда быстрое и четкое обсулижвание. У меня подключена услуга бесплатный бухгалтер, куда я задаю множество вопросов и где получаю ответы бесплатно. А...
Оперативная помощь
Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу...
Вопрос оплаты налогов
Добрый день, обращался в личном кабинете Модульбанка через чат в бухгалтерию 13.03.2025 г., по вопросу сроков расчета оплаты налогов УСН по ИП. Сотрудники бухгалтерии в течении 15...
Человеческое общение в чате
В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково...