Нарушение прав банком. Навязывание ненужных услуг банком
Обращаюсь с жалобой на нарушение моих прав в связи с блокировкой моего счета и не разблокировкой после обращения в отделение банка, а так же на навязывание не нужных мне услуг сотрудником банка!
02.04.2025 банк заблокировал мой счет, после чего я связался с горячей линией банка, где мне было сказано, что обстоятельства блокировки им не известны и что видимо произошла ошибка и мне нужно обратиться в отделение банка. После чего, отпросившись с работы мне пришлось поехать в отделение банка, где сотрудница мне обьяснила: "Ваш счет был заблокирован ошибочно, то есть временно и, что с картой проблем никаких нет, ограничений они никаких не видят, что мне необходимо подключить страховку с ежемесячной оплатой, дабы избежать в будущем данных казусных ситуаций и что карта моя заработает через час, проверить я могу это в банкомате" После чего, с данной информацией, по происшествию часа, я отправился в банкомат, где я НЕ УВИДЕЛ разблокированный счет!!!
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ!! Так как у меня нет ни желания, ни времени ездить по отделениям банка и банкоматам!! Так же прошу разблокировать мне карту и отключить навязанную мне услугу со страховкой!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io
Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб...
Потеря карты
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...
Группа «Близкие»
Большая благодарность оператору ВТБ банка Полине - номер консультанта 7****93 за ее квалификацию и проявленные внимательние и терпение по разрешению возникшего вопроса и...
Благодарность девушке Полине
1.05.2025 обратилась в контак центр по услуги ВТБ+. Попросила Лео соеденить с оператором.Полина 9* быстро и грамотно справилась с моей проблемой.Я отключила услугу ВТБ+ но деньги...
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...