Вопрос по доставке

25.04.2025 15:04
914
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подключили Рассчётный счёт нашего ИП и пользуемся Модульбанком чуть больше месяца, а также с помощью Модульбанка являемся партнёрами маркетплейса Кофестор. Очень довольны , много плюсов. 

Забыли заказать часть товаров из Кофестор на доствку. 24.04.2025 обратились в чат банка. Подсказали вариант решения. В итоге всё что нам нужно было доставили во время.
Помощь можно также получить по звонку. Во всём оперативно помагают. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-04T12:52:35+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какую информацию вам предоставили в чате? На какие вопросы ответили? 12.05.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-369921584412
2025-05-06T17:49:07+03:00
Я оформил заказ на доставку молока через платформу Кофестор и оплатил за заказ через модульбанк, после, понял что забыл заказать ещё сэндвичи. А заказ сэндвичей по сумме был маленький не дотягивал для бесплатной доставки. обратился в техподдержку модульбанка, там очень быстро ответили что как вариант я могу оформить заказ на самовывоз и в комментариях попросить чтобы заказ добавили к тому заказу, который уже на доставку. Потом ещё один заказ так сделал. Итого два отдельных заказа были на самовывоз, которые они приплюсовали к заказу на доставку и одним разом доставили. А менеджер мне сказала, что проконтролирует, чтобы на складе всё сделали как нужно и потом менеджер подтвердила, что всё доставят одним разом и чтобы я не беспокоился, всё будет.
Модульбанк
Модульбанк
2025-04-26T17:29:36+03:00
Анна, здравствуйте! Спасибо за вашу оценку! Рады, что получилось оперативно решить ваш вопрос. Желаем высоких продаж! Будем признательны, если прикрепите на этой странице скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва. Это поможет модераторам засчитать оценку 💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,63
средняя оценка
7%
решено проблем
358
отзыва
356
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Бухгалтерия Модульбанк

Оценка 5

Недавно столкнулся с необходимостью срочно ответить на требование ФНС по декларации УСН за 2024 год. 25 апреля 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка с просьбой... Читать полностью

28.04.2025

Индивидуальный и внимательный подход

Оценка 5

В чате получил предложение заказать сверку по уплате налогов с ИФНС за оплату. Я до этого оформил МЧД в банке и был уверен, что эта услуга входит в условия. Спасибо сотрудникам... Читать полностью

25.04.2025

Комфортный банк для IT специалистов

Оценка 5

Веду свой ИП в МодульБанке уже много лет, и это, по моему мнению, лучший банк для беспроблемного ведения ИП для IT специалистов, таких как я. Отдельно приятным фактором является... Читать полностью

24.04.2025

Отличное обслуживание из года в год

Оценка 5

Уже 9 лет с Модульбанком. Всегда быстрое и четкое обсулижвание. У меня подключена услуга бесплатный бухгалтер, куда я задаю множество вопросов и где получаю ответы бесплатно. А... Читать полностью

18.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос оплаты налогов

Оценка 5

Добрый день, обращался в личном кабинете Модульбанка через чат в бухгалтерию 13.03.2025 г., по вопросу сроков расчета оплаты налогов УСН по ИП. Сотрудники бухгалтерии в течении 15... Читать полностью

16.04.2025

Помощь в работе с документами

Оценка 5

Обратились с вопросом в чат переписки с модуль банком и запросом выписки за прошедший год с нашего расчетного счета индивидуального предпринимателя , дата обращения 14 апреля 2025... Читать полностью

14.04.2025