Ужасное обслуживание ВТБ
С первыми проблемами я столкнулся когда пришёл в отделение оформлять карту, я заранее заполнил данные на сайте и заказал карту в отделение, сотрудница общалась хамски и процесс оформления карты занял более часа. Прийдя домой приложении банка я обнаружил что у меня были выбраны категории кэшбэка которые я не выбирал (похоже их выбрала сотрудница банка без моего ведома). Через несколько месяцев я пригласил друга мне обещали что выплатят 1000 мне и другу. Друг получил свою 1000, а мне так и не пришла, я обратился в поддержку банка они мне сообщили что я не выполнил условия ( совершить операции по карте в течении 3 месяцев) эти условия я выполнил, об этом я сообщил в чате поддержки но они это проигнорировали и сказали что бонус мне так и не выплатили. Также я оформлял карту в основном из-за высокой ставки по накопительному счёту, но на 2 месяц использования накопительного счёта банк решил снизить ставку на 5%, держать деньги в этом банке стало совсем не выгодно но вывести их у меня не было возможности поскольку они лежали под минимальный остаток.
В общем опыт использования ВТБ мне совсем не понравился: хамское и долгое обслуживание, несоблюдение своих же условий.
Банк ВТБ не рекомендую! 👎
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io
Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб...
Потеря карты
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...
Группа «Близкие»
Большая благодарность оператору ВТБ банка Полине - номер консультанта 7****93 за ее квалификацию и проявленные внимательние и терпение по разрешению возникшего вопроса и...
Благодарность девушке Полине
1.05.2025 обратилась в контак центр по услуги ВТБ+. Попросила Лео соеденить с оператором.Полина 9* быстро и грамотно справилась с моей проблемой.Я отключила услугу ВТБ+ но деньги...
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...