Ужасное обслуживание

Всё началось с того, что банк начал блокировать перевод средств с карты на карту. Сделал перевод — заблокировали перевод и личный кабинет. Пришлось идти в отделение снимать блокировку. Нужно было заполнить анкету, что меня не обманывают мошенники. Сделал. После разблокировки попробовал сделать снова перевод, и тут же заблокировали. Пришлось повторно идти в отделение. И что? Нужно снова было заполнять эту же анкету. После снятия блокировки в отделении попытался перевести, и снова блокировка. Бред. После перевода всех средств заблокировал карту. Но счёт можно закрыть только через 10 дней. И тут новый квест: прихожу в отделение больше чем через 10 дней, а такую операцию может сделать только супер-мега уполномоченный сотрудник, который сейчас занят. И будет свободен через 10 минут. За 15 минут так никто не позвал меня, хотя в отделении больше 10 сотрудников свободных. Пришлось уйти. На следующий день такая же ситуация. Супер-мега сотрудник занят. Ждите.Всё началось с того, что банк начал блокировать операции по переводу средств с карты на карту. Я сделал перевод, но он был заблокирован, а также заблокирован доступ к личному кабинету. Пришлось идти в отделение, чтобы снять блокировку. Там мне пришлось заполнить анкету, чтобы подтвердить, что я не являюсь жертвой мошенников.

После того как блокировка была снята, я попытался снова сделать перевод, но он был заблокирован. Пришлось снова идти в отделение. И что вы думаете? Мне снова пришлось заполнять ту же самую анкету. После того как блокировка была снята в отделении, я попытался сделать перевод, но он снова был заблокирован. Это было просто абсурдно.

После того как я перевёл все средства, я заблокировал карту. Но закрыть счёт можно только через 10 дней.

И тут начался новый квест: я пришёл в отделение через 10 дней, но оказалось, что такую операцию может выполнить только супер-мега уполномоченный сотрудник, который был занят. И он освободится только через 10 минут. За 15 минут никто не позвал меня, хотя в отделении было больше 10 свободных сотрудников. Пришлось уйти. На следующий день ситуация повторилась. Супер-мега сотрудник был занят. Ждите.т Отделение на Павелецкой.