Мной была совершена оплата обучения переводом и институт запросил платежное поручение. Как оказалось получить его самостоятельно в онлайн банке, как в остальных банках, где можно онлайн одновременно с чеком получить платежное поручение, невозможно и нужно для этого обращаться в отделение.
Я обратилась в отделение в пер. Рыбников д.8, где мне сказали, что нужно оставить запрос и потом снова прийти в отеделение, т.к. отправить платёжное поручение на почту они опять-таки не могут.
Спустя несколько дней я пришла в отделение, где мне сообщили, что т.к. оплата совершена с накопительного счета, то выдать платежное поручение невозможно.
Мной было потрачено много времени на выяснения всех этих обстоятельств и хождения в отделение, в итоге платежного поручения у меня так и нет.
Удивительно, что в таком крупном банке, получить платежное поручение настолько сложно и в итоге невозможно. Зная теперь об этих сложностях и проблемах, оплачивать что-то через данный банк нет никакого желания, поэтому откажусь от его использования.
Хотелось бы, чтобы в будущем чеки, платежные поручения и иные справки об оплатах можно было бы получать в онлайн кабинете, так же легко, как и оплачивать стикерами, улыбками и прочим, а не обивать пороги банковских отделений чтобы получить бумажку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность оператору Анастасии
Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были...
Перевод внутри банка
2.05.2025 делал перевод внутри банка другому физическому лицу.Перевод был заблокирован и все действия в онлайн кабинете.Пришлось звонить в контактный центр. Спасибо оператору...
Заблокировали приложение за подозрительный перевод
Доброй ночи! Утром 1 мая я пыталась осуществить перевод на другой банк, перевод посчитали мошенническим и заблокировали личный кабинет. При первом обращении в контакт центр...
Внесение наличных через банкомат
Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы. Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра...
Благодарность сотрудникам офиса ВТБ на ул. Ленинградской, 128, г. Вологда
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам офиса ВТБ по адресу: г. Вологда, ул. Ленинградская, д. 128, а именно заведующей офисом Юлии В-не, а также сотрудникам Анне и...
Клиентоориентированный подход банка
Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на...
Благодарность
Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я...