Навязчивые звонки и ноль решения
На протяжении двух недель звонят с номера 1000 с непонятно каким предложением, сотрудники колл-центра тоже не знают, зачем мне звонили. Никогда не являлась клиентом этого банка и не подавала заявки. Обратилась с просьбой отключить звонки 29.04, вроде что-то сделали, но в итоге без изменений- как долбили с утра до ночи, так и долбят. Как итог, в свой выходной я вообще отдохнуть и поспать не могу. Спасибо этому недобанку. Позвонила второй раз, сказали идти в отделение, ага, мне ж заняться нечем. В общем, решения ноль, ничего сделать не могут, ток названивают, сами не знают зачем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Клиентоориентированный подход банка
16 мая совершил покупку по категории развлечения, кэшбэка не было, обратился в чат приложения 17 мая, мне пообещали что через несколько дней кэшбэк поступит, но кэшбэк так и не...
Быстро, грамотно решена проблема
Номер оператора 7******8, ВТБ. Ситуация произошла следующая: мне пришло сообщение о попытке покупки через онлайн -магазин, но я никаких покупок не делал. Написал в чат мобильного...
Польза и хорошее настроение
Сегодня, 20.05.25, около 11-15 я звонил в колцентр банка ВТБ, чтобы прояснить для себя сведения по моим счетам, значащимся в мобильном приложении. Связь была плохая и по...
Возврат денежных средств на закрытый счет
Добрый день! Ситуация следующая, почти год назад оплачивал покупку картой на озоне, но товар вышел из строя, и пришлось его вернуть. Самая проблема была что счет той карты уже...
Клиентоориентированный подход
Второй раз решила воспользоваться заманчивым предложением банка по промо акции и в очередной раз столкнулась с бессовестным обманом банка своих клиентов. Первый раз писать отзыв...
Благодарю за оперативное решение вопроса
Добрый день! Являюсь преданным клиентом банка более 7 лет,с зарплатные проектом и накопительными счетами.В целом сотрудничеством с банком очень довольна. Прошу помочь в решении...
Помощь в втб мобаил
Обратился в чат за помощью по отключению рекламного баннера в моб.приложении, консультант Татьяна табельный номер 70****** , прочитав переписку с ботом без лишних вопросов мне...