Реклама как всегда врёт
Обратился в поддержку банка за консультацией по оформлению кредитной карты. Часто мелькала реклама рефинансирования кредитных карты других банков за счёт средств кредитной карты ВТБ. В поддержке мне подтвердили что такая возможность есть и предоставляется на данную операцию льготный период 200 дней (все скрины переписок прикрепляю). Карту оформил, нашёл время чтобы прийти отсидеть очередь и получить кредитную карту. Карту получил без проблем. У сотрудника в офисе также уточнил о возможности рефинансирования кредитных карт, на что получил положительный ответ. Прям в офисе попробовал сделать рефинансирование и столкнулся с тем что программа не грузила ничего. Сославшись на плохой интернет пошёл домой. Несколько дней пытался справиться с данной проблемой, безуспешно. Обратился на поддержку, также безуспешно. Составили обращение. И меня просто убило. На протяжении всего времени мне абсолютно НИКТО и нигде не сказал что нужно оформлять карту С УСЛУГОЙ ПЕРЕВОД БАЛАНСА. Я заблокировал карту и хотел закрыть данную карту для разводилова людей. На что получил ответ что мне нужно опять находить время и идти закрывать карту в офисе банка. Я не понимаю каким образом банк собирается существовать. Без господдержки и бесконечных доп. капитализаций он бы не существовал. Менеджмент ужасный, условия обслуживания туда же и естественно клиентоориентированность на уровне кредитного кооператива. Не кормите данный банк. Не стоит спасать уже утонувшего
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах ВТБ
И снова здорова
Я перешла в втб больше 5 лет назад и другого банка. У меня Привелегия, персональный менеджер и тд. Думаю, что было такое не только у клиентов ВТБ, но и в других банках, несмотря на...
Обманчивая информация в приложении банка
В приложении банка размещена информация: "Погасите всю задолженность. Следующий беспроцентный период начнется с первого числа месяца, в котором совершена операция по кредитной...
Лучший банк и сервис
нечаянно перевел деньги с кредитной карты, а не со счета. Списали проценты. Обратился в чат, вопрос решился за 5 минут. очень оперативно и быстро, всегда идут навстречу клиентам в...
Помогли сделать чего раньше не могли.
Спасибо оператору Анжелле, закрыла онлайн мне кредитку втб, чего 2 года не могли сделать и просили приехать в офис банка. Кредитка естественна была без долга, погашена не менее...
Сладкий кэшбек от ВТБ
мне предстоит оплата бронирования отелей на яндекс-путешествиях на сумму более 100000 рублей. кэшбек в 12% от яндекс -путешествий будет приятным бонусом.огромное спасибо ивану...
Закрытие кредитной карты в отделении ул. Декабристов, дом 20, к. 2
13.09.2025 был в отделении на улице Декабристов 20, к. 2 в 15:00. Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику Б-ой Анастасии Р. за проведенную операцию. Анастасия очень...
Решен вопрос по кредитной карте
Хотелось бы похвалить сотрудника Диану, добавочный 7***5 за быстро и грамотно решенный вопрос, смогли исправить мою проблему с кредитным лимитом. Без особых причин кредитный лимит...