Реклама как всегда врёт
Обратился в поддержку банка за консультацией по оформлению кредитной карты. Часто мелькала реклама рефинансирования кредитных карты других банков за счёт средств кредитной карты ВТБ. В поддержке мне подтвердили что такая возможность есть и предоставляется на данную операцию льготный период 200 дней (все скрины переписок прикрепляю). Карту оформил, нашёл время чтобы прийти отсидеть очередь и получить кредитную карту. Карту получил без проблем. У сотрудника в офисе также уточнил о возможности рефинансирования кредитных карт, на что получил положительный ответ. Прям в офисе попробовал сделать рефинансирование и столкнулся с тем что программа не грузила ничего. Сославшись на плохой интернет пошёл домой. Несколько дней пытался справиться с данной проблемой, безуспешно. Обратился на поддержку, также безуспешно. Составили обращение. И меня просто убило. На протяжении всего времени мне абсолютно НИКТО и нигде не сказал что нужно оформлять карту С УСЛУГОЙ ПЕРЕВОД БАЛАНСА. Я заблокировал карту и хотел закрыть данную карту для разводилова людей. На что получил ответ что мне нужно опять находить время и идти закрывать карту в офисе банка. Я не понимаю каким образом банк собирается существовать. Без господдержки и бесконечных доп. капитализаций он бы не существовал. Менеджмент ужасный, условия обслуживания туда же и естественно клиентоориентированность на уровне кредитного кооператива. Не кормите данный банк. Не стоит спасать уже утонувшего
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитных картах ВТБ
Очень оперативно решили проблему
Выражаю благодарность оператору чата банка ВТБ Дарье, номер 70**48, за оперативное решение ситуации с ошибочным переводом средств с кредитной карты и списанием по ней...
Ура, наконец-то быстрый и полезный ответ
получал в отделении на Краснопресненской карту, заодно уточнил, не дадут ли мне кредитку. Ранее, несколько раз обращался с просьбой оформить кредитку в офисах, через приложение и...
Благодарность Эльмире
Мне нужна была сегодня консультация по кредитной карте. Отвечала мне Эльмира таб.№70****42. Очень выдержанная девушка, на кучу моих вопросов ответила. Я сильно ее достала (по...
Огромная, огромная благодарность банку ВТБ
Добрый день! Очень хочется оставить положительный отзыв о работе банка ВТБ! У меня сложилась сложная ситуация. Я проходила длительное обследование, консультации и лечение у...
Закрытие кредитки
18 июня 2025 года в 14:47 обратился в чат поддержки мобильного приложения банка для закрытия своей кредитной карты. Общался с сотрудником Артёмом (идентификационный номер: 7...
Спасибо!
По супер-срочному вопросу очень быстро ответила Екатерина! Большое спасибо за помощь! 19.06.2025, 16.30-17.07 мск. Номер оператора - 7***5. Задала вопрос насчёт срока внесения...
Перевел по ошибке больше на кредитку втб
Перевел 2 раза по ошиибке на кредитную карту. Решил снять. Вылазит надпись за перевод своих средств бесплатно. ПОВЕРИЛ. Снял и заплатил комиссию. 2100 с 26000. Банк сказочный...