Кэшбэк за страхование- обман. Не ждите когда начислят
14 марта оформил полис страхования от чужих ошибок через приложение ВТБ (аналог ОСАГО). Деньги были списаны и полис оформлен. Уточнил сразу по начислению кэшбэка 10 процентов. Обещали начислить до 30 апреля. Сегодня 01 марта кэшбэка нет. Обратился в чат банка. Заявили что раз полиса нет в разделе страхования то и кэшбэка не будет и значит я покупал полис не через приложение банка. При покупке полиса специально сделал гибридную версию приложения чтобы можно было купить этот полис. Потом отключил. Без гибридной версии не возможно оформить. Банк начинает из-за 200 рублей отмораживаться и не хочет выплачивать кэшбэк. После ряда препирательств составили обращение о не начисленном кэшбэке за покупку полиса страхования. То что я покупал через приложение банка явно видно. Есть два списания: покупка полиса и перевод средств страховой с кредитной карты. Удивлен отношением банка к данной ситуации и в частности оператора. Можно было сразу решить этот вопрос без препираний составить обрращение и выплатить обещанный кэшбэк. А так только портят настроениею И главное за то что обещают еще бороться надо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Качество обслуживания
В этом месяце пришлось столкнуться с парой проблем и обращаться за помощью с их решением в банк ВТБ. Была допущена ошибка, из-за которой в моей кредитной истории имелся кредит...
Доступ к личному кабинету
Благодарю сотрудника ВТБ Татьяну (70****85) за оперативное и профессиональное решение вопроса по восстановлению доступа к личному кабинету через мобильное приложение. Диалог...
Кэшбэк
Добрый день! Обратилась с проблемой начисления кэшбека за апрель и май (сейчас уже 25 июня), ранее в мобильном приложении данный вопрос решить не могли, только обещали выплатить...
Подписка ВТБ плюс
Обратилась к сотруднику банка ВТБ. Подключила себе подписку ВТБ плюс на бесплатный период. По истечению бесплатного периода, смс сообщение не прислали и подписка продлилась...
Дарья
Девушка Дарья оперативно решила все мои вопросы по обмену валюты. 703*****.Подробно рассказа в каком отделении ,позвонила в кассу.Уточнила адрес по которому обращаться.Очень...
Благодарность за помощь
Спасибо оператору Жанне 70****73 за помощь в разблокировке аккаунта. Заблокировался онлайн кабинет после попытки перевода на другую карту. Жанна очень вежливо и профессионально...
Помогли с выплатой за приведенного друга
Была проблема с выплатой, за приведенного друга, писало что не выполнены условия, хотя они были по факту выполнены и даже во много раз больше. Два месяца не мог получить...