Обновление данных

05.05.2025 13:31
404
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5.05.25 примерно в 11.30 был в офисе ВТБ, в связи с тем, что 2 недели назад заблокировали личный кабинет и пригласили в офис для обновления данных.
Данные обновили и предупредили, что надо будет приходить ежемесячно для обновления данных. Офис маленький, им скучно и решили развлечься?
В чем причина странного требования приходить ежемесячно в офис?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T15:00:25+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, направляли ли вы данные по запросу Банка? 19.05.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
ВТБ
ВТБ
2025-05-06T18:13:49+03:00
Добрый день! Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у вас негативное впечатление. Хотим проверить корректность консультации в офисе. Для этого просим уточнить адрес офиса, в который вы обращались. Информацию можно направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12288587». Мы обязательно все проверим и проинформируем вас о результате. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,01
средняя оценка
35.94%
решено проблем
38 572
отзывов
38 275
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Помогли разблокировать интернет банкинг

Оценка 5

Здравствуйте. Оператор Анастасия 9783 помогла разблокировать интернет банкинг, который заблокировали из-за нескольких попыток оплатить счёт. Выполнив инструкцию Анастасия дала... Читать полностью

07.12.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

С большим опозданием обнаружил списания со счёта за уведомления об операциях по счёту. Обратился в банк. Сотрудник банка Ксения вопрос (возврат денежных средств) решила в течении... Читать полностью

06.12.2025

Профессиональное обслуживание

Оценка 5

Захотела расторгнуть договор о страховании от мошенничества. Оператор Анна (таб. номер 70199155) поняла меня моментально и через минуту я уже подписала договор о расторжении... Читать полностью

06.12.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору колл центра Максиму П. Не работал интернет-банк, при попытке входа возникала надпись "интернет-банк временно не доступен". Я и не надеялась на... Читать полностью

06.12.2025

Отзыв о работе специалиста, Татьяны Загадаевой, в банке ВТБ (г. Пенза, ул. Московская, д. 40)

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка, Татьяну Загадаеву, за помощь в оформлении сделки по ДКП. Специалист показал свой профессионализм и клиентоориентированность, благодаря этому... Читать полностью

05.12.2025

Возврат денег

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за одобрение заявки на возврат денежных средств CR-15961501. Оператор Волна-мобайл несколько месяцев игнорировал заявки, деньги им были перечислены, но... Читать полностью

04.12.2025

Кредитные каникулы

Оценка 5

Обратилась за помощью при подключении кредитных каникул .Специалист Сергей(код 2202) быстро и профессионально помог решить проблему,скорректировал сумму и грамотно ответил на... Читать полностью

04.12.2025