Изменение условий - повышение процентной ставки_ ВТБ
Здравствуйте. Ипотека в ВТБ, период оплаты до 5 числа ежемес. Ипотечная страховка оформлена в околобанковском (ВТБшном) СОГАЗе. Банк 10.04.25 присылает уведомление о изменении ставки в случае непродлении страховки. Страховка до 14.05.2025 оплачена. Банк меняет условия по ставке и начисляет к оплате 05.05.2025 + 1000 р. Оплачиваю страховку 28.04.25 за следующий период - до 14.05.2026. После оплаты, 30.04.25 звоню на "1000" автоответчик говорит: "Видим ваше продление, изменим условия (вернем предыдущую ставку) в ближайшее время". Сижу, жду... 05.05.2025 начисление не измены, оплачиваю как раньше, жду... 06.05.25 в мобильном приложении отображается ЗАДОЛЖЕННОСТЬ! Задолженность?! Я понимаю, майские праздники, временной разрыв на отправку документов. Но ... 1. Это организации-друзья, а где конект? 2. Страховка же действующая (до 14.05) есть, какие могут быть изменения в этот период? Я таких действий не люблю. Неужели придется менять страховую, где разрыв связи? Прошу срочно разобраться, изменить ставку и убрать просрочку со всеми вытекающими (пенни, историю и тп).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы об ипотеке ВТБ
Отличная консультация оператора Татьяны /Вопрос по внесению мат.капитала в счет ипотеки
Спасибо огромнейшее оператору Татьяне № 7****7! Прям человеческое 🙏🏽 Я два месяца билась головой об стену, нигде и ни от кого не могла добиться ответа на свой вопрос и хоть какой...
Благодарность сотруднику
Вежливый менеджер, все доступно объяснил и быстро предоставил ответ по разрешению ситуации с поднятой процентной ставкой по ошибке банка, банк с сентября 20204 года не принял...
Страхование и оценка квартиры
Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка...
Оператор Анна очень быстро помогла
Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить...
Наталья
Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел...
Помогли разрешить сложную ситуацию
Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства...
Деньги не были зачислены на карту через банкомат ВТБ
Очень странная ситуация произошла со мной 05.04.2025 в субботу вечером, ориентировочно в 19:30 при внесении 165.000 рублей через ВТБ банкомат на свою ВТБ дебитовую карту, деньги...