В приложении ВТБ пришло оповещение об отклонении операции.
После этого обратился по номеру 1000 где объяснил ситуацию оператору, он исходя из этого создал обращение CR-14963263 , срок обращения обозначили до 28.04.2025.
Позднее 23.04.2025 пришло оповещение в лк ВТБ о том что началось оспаривание с другим банком .
Многократные звонки и обращения в чат банка ВТБ результата не дали, постоянно отвечали шаблонами по типу "деньги сразу вернуть не можем, идет оспаривание с другим банком и тд. "
В итоге продлили они эту процедуру всю до 13.05.2025 .
Никакой конкретной информации банк ВТБ не даëт лишь отговариваются шаблонными ответами.
При посещении отделения банка ВТБ в городе Зеленоград сотрудник банка даже не смог объяснить причину произошедшего, и так же не дали мне никаких ответов.
На сегодня 06.05.2025 денег я своих так и не увидел, банк молчит!
Все платежи по кредитам и за жильë я просрочил, оказавшись в таком положении пришлось занимать деньги .
Повторюсь сумма не маленькая 235 000 рублей!
Так же когда связывался с банком ВТБ неоднократно оставлял коментарии о том в каком затруднительном положении я оказался и тут прекрасно видно на сколько этому "банку" ВТБ плевать на своих клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...
Помощь в возврате списания денежных средств
29.04.25 оформил карту ВТБ, которую привез представитель банка. В ходе оформления мне подключили не обязательную услугу страхование от мошенничества на сумму 99руб. В последствии я...
Внесение наличных через банкомат
Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы. Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра...
Как банк учел справедливые замечания и улучшил обслуживание клиента. А также благодарность конкретному сотруднику
В первую очередь выражаю искреннюю благодарность сотруднику в онлайн-чате приложения - Анжеле, #70****** ! она решила мою проблему за 15 минут! и то, чат по традиции работал...
Корректировка кэшбэка
Добрый. В чате отказали с корректировок кэшбэка на покупки, так как зоомагазин работает под другим мсс кодом. Сотрудник Елизавета, код сотрудника 7******2, пошла на встречу...
Обман с начислением кэшбека. Неверный MCC код
У меня дебетовая карта втб банка. На апрель выбрал категорию кэшбека Автоуслуги(Покупка запчастей, услуги сто). Сделал ТО автомобиля у официального дилера Автогермес. Оплатил...
Получение сертификата
В декабре 2024г. оформила дебетовую карту через сайт банка по акционной ссылке до 27.12. 2024, получила карту на следующий день и в этот же день сделала покупку по карте, все...