Банк не идёт на встречу и не хочет закрывать счёт простым способом

07.05.2025 12:23
817
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

После трехкратного запроса документов и моего полного предоставления этих документов, банк мне ограничил операции по счёту.
Сейчас прошу банк закрыть счёт и вывести остаток на мою карту.
Через интернет-банк банк это делать не хочет. Офиса в моейм городе у них нет. Просят подписать разные документы, заверить их у норатиуса и прислать им почтой. Это очень сложно и требует дополнительных затрат.
Прошу банк пойти навстречу и принять заявление на закрытие счёта онлайн.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T09:11:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании п 3.7.2 а) [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Модульбанк
Модульбанк
2025-05-08T17:09:50+03:00
Сергей, здравствуйте! У службы финансового мониторинга возникли вопросы по операциям. Мы ввели ограничения и запросили документы на проверку. По результатам проверки приняли решение не снимать ограничения. Действуем строго на основании закона, причины проверки не разглашаем на основании 115-ФЗ. При действующих ограничениях платежи и заявления принимаем только на бумажных носителях по юридическому адресу банка. Ассистенты в чате личного кабинета предоставили детали оформления и заполнения документов. Остаемся на связи! С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
477
отзыва
472
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Ошибаются, но исправляются

Оценка 5

Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении... Читать полностью

30.06.2025

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025