Самый ужасный банк

07.05.2025 18:47
3793
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Если вы хотите получить стресс и потерять самое драгоценное-время, обращайтесь в Кубань Кредит. Мы хотели открыть вклад в данном банке и, прождав час, ушли ни с чем, до нас очередь так не дошла. Замечу, что людей в банке было не много, человека 4. Ленивцы ходят быстрее, чем они работают. пускают пустые левые талоны, сидят и не работают. Это было в филиале Краснодар, проспект Чекистов. Хочется. Отметить, что такая ужаснАя и медленная работа во всех отделениях этого банка, я обращалась 4 раза в этот банк в разные отделения и везде такая фишка. Почему-то в Сбере отлажена система, можно быстро решить все вопросы. Если в Кубань Кредит 2 человека в очереди, меньше чем через 30-40 минут ты не попадешь к сотруднику. Надо закрыть этот ужасный банк. В этом банке ужасное, медленное и надменное отношение к клиентам. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T17:46:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 30.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Кубань Кредит
Кубань Кредит
2025-05-22T12:11:18+03:00
Уважаемая user-953121685590! Согласны, что вопрос времени важен для каждого из нас. 07.05.2025г. был предпраздничный день перед длительными выходными и на услуги Банка был повышенный спрос. Действительно в момент Вашего обращения к специалистам, обслуживающих частных клиентов, возникла очередь, время ожидания клиентов в очереди было превышено, в виду большого клиентопотока. При этом, к обслуживанию были подключены все сотрудники офиса. В свою очередь, осуществление каждой банковской операции может занять различное по длительности время, в зависимости от сложности. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при посещении дополнительного офиса «Юбилейный» и надеемся на понимание. Одновременно сообщаем, что со своей стороны нами на постоянной основе принимаются организационные меры во всех структурных подразделениях Банка, направленные на повышение производительности сотрудников, обеспечение необходимоо количества сотрудников по обслуживанию частных клиентов, сокращение времени ожидания в очереди, обеспечение комфортного и качественного обслуживания. Обращаем Ваше внимание, что осуществить необходимые операции также возможно через бесплатный сервис «Кубань Кредит Онлайн», позволяющий без необходимости посещения Банка осуществлять большой перечень банковских операций и платежей. Надеемся, что дальнейший опыт обслуживания в нашем Банке будет исключительно положительный.

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
26
отзыва
25
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах банка «Кубань Кредит»

Кубань Кредит лучший банк по всем направлениям

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Операционному директору ДО «Центральный», что на ул. Одесской, 41 в г. Краснодаре, Банка «Кубань Кредит» Мищенко Е.И. Елизавета Ильинична настоящий... Читать полностью

04.06.2024

"Не могЁм, а мОгем..."

Оценка 5

Случилось так, что срок депозита истёк как раз сразу после "пьяных выходных", посему пришлось отправиться в офис банка в первый рабочий день. Полностью отдавал себе отчёт, что по... Читать полностью

09.01.2024

Очень хороший банк!

Оценка 5

Уже давно пользуюсь услугами Банка, в прошлом году решила получать пенсию вКубань Кредит и еще ни разу не пожалела. В офисе на ул. Селезнева, г.Краснодар, сотрудники всегда... Читать полностью

28.09.2023

Вежливое обслуживание и учёт интересов клиента

Оценка 5

В марте 2022 г., в период высоких ставок по банковским депозитам, разместил наличные в двух крупных банках. Но, поскольку  банковскими вкладами в последние годы интересовался мало... Читать полностью

10.06.2022

Островок стабильности

Оценка 5

Финансово активные жители столицы встретили весну в заботах и печалях. На прошлой неделе население выносило банкоматы, опасаясь за доступность средств на карточных счетах. После... Читать полностью

06.03.2022

Постоянные нарушения условия договора

Оценка 4

Не могу сказать за все отделения Банка Кубань Кредит, может это относится только к отделению в Славянске-на-Кубани. Мною год или два назад была написана претензия по этому поводу... Читать полностью

01.02.2020

Банк мне определённо нравится!

Оценка 5

Много лет уже обслуживаюсь в этом банке, вот решил написать отзыв. Как-то так получилось, что сотрудничество с банком Кубань Кредит сразу заладилось. Сначала держали с женой там... Читать полностью

28.12.2018