Изменение процентной ставки по предложению банка с 8,9 % на 6%, а по факту получила 23%
22.08.2018 заключен ипотечный кредитный договор под ставку 8,9 % годовых Ежемесячные платежи вношу своевременно просрочек не совершала В 2021 году родила второго ребенка и решила воспользоваться гос программой (семейной ипотекой) по снижению ставки банк отказал мне в данной услуге 29.03.2024 заключаю второй ипотечный договор с банком по программе семейная ипотека под ставку 6%. годовых. На подписании кредитного договора сотрудник банка рассказал что есть предложение от банка снизить ставку по действующему кредиту от 2018 года так как подхожу под программу .Через некоторое время решила воспользоваться предложением связалась с сотрудником банка , через личный кабинет оформила заявку. Со мной неоднократно связывались сотрудника банка запрашивади документы начиная от паспортов и свидетельства о рождении детей до кредитных договоров в итоге 31.01.2025 меня пригласили на подписание дополнительного соглашение к договору от 2018 года. На консультации сотруднику не однократно был задан вопрос какую я поучу ставку так как есть семейная ипотека от 2024 года где я являюсь поручителем. Он уверил меня что эта ипотека взята до того как постановление вступило в силу и я воспользовалась правом на семейную ипотеку и вот если я возьму еще льготную программу то тогда ставка станет 23% ,а если будет только два договора как сейчас то ставка будет 6% по обеим договорам После подписания доп. соглашения к ипотечному договору от 2018 года у меня ставка не уменьшилась до 6%,а увеличилась до 23% . Мне никто не говорил и не предупреждал , что подписывая доп соглашение я заключаю новый договор с новыми условиями, а наоборот убедили в том что это договор от 2018 года и в программе у меня договор от 2018 года Убедительно прошу аннулировать подписание доп соглашение № 1 к кредитному договору 6**/20**-0*****2 от22.08.2018 и вернуть по данному договору ставку 8,9%

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы об ипотеке ВТБ
Консультация по продлению страхового полиса
Хотел узнать приняли ли мой страховой полис (жизни и здоровья, квартиры, титула) по ипотеке, консультант быстро вышел на связь, задала пару вопросов, всё уточнила и быстро ответила...
Благодарность сотруднику Банка ВТБ
Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового...
IT-ипотека в ВТБ за 7 рабочих дней
Была приятно удивлена своим опытом взаимодействия и скоростью обслуживания в банке ВТБ. Подала заявку 2.07, 11.07 уже состоялась сделака. На всех этапах процесс был очень...
Платеж по ссудному счет
Хочу оставить отзыв сотруднику Виктории, код сотрудника 70016***. Данный сотрудник решил мою проблему по оплате по ссудному счету за две минуты, даже подсказав как это все сделать...
Отличная работа операторов в чате
Благодарю, за помощь 07.06 2025 Софью, к сожалению не знаю её личный номер и Оксану, личный номер 7***0!Я обращалась в чате за помощью, чтобы заказать справку по выплаченным...
Спасибо за хорошую консультацию
Нужно было уточнить информацию по ипотеке, решила обратиться в онлайн-чат. Спасибо консультанту Таисии (7***2) за очень понятный ответ, а главное, быстрый. по крайней мере, я...
Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий
Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты...