Втб банк наплевал на клиента
Открыл карту с апреля месяце через доставку
забрал карту и через 2 дня начал пользоваться , внес пару раз наличные и пришло 3 перевода по 2-3к от друзей
На утро у меня отлетает какой-то сбп и мнк пришлось пойти в офис банка на Кутузовскос, сотрудница передала что все нормально и перед ней я вношу наличные средства 60 тысяч рублей
не успел вернуться домой - учетная запись заблокирована.
КАРТЕ БЫЛО 4 дня , операциий практически не было.
Пришлось в офис, сотрудники прямо говорят нету смысла разблокировать, вам Это не поможет на мичуринском проспекте 7
Предложили закрыть счета и карты , тут начинается цирк
сначала надо ждать закрытие карт - 10 дней , я прождал и закрыли их
потом еще раз пришел и написал заявление на закрытие счетов , у меня уже откудато появился счет в еаро и арест
С ЗАЯВЛЕНИЯ О ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА ПРОШЛО 7 дней, но по регламенту это 5 дней
ДЕНЬГИ НАХОДЯТСЯ НА НАКОПИТЕЛЬНОМ СЧЕТЕ , СОТРУДНИК НЕ МОЭЕТ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ " у вас арест , мы пока не можем , ну арест на мастер счетЕ, а на накопительном Его нет "
в колл центре тоже не знают ответа, в офисе тоже не знают ответа
карты закрыли спокойно , а счет не могут из-за ареста , Хотя могли бы уже Списать эти деньги и другие вывести
напомню деньги находятся на накопительном счетЕ , прошло 17 дней и ничего не решилсь
РЕШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЮ ПРОБЛЕМУ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Акция - ВТБ pay
В марте 2025 года в мобильном приложении банка ВТБ появилась категория кэшбека "1,5 % при оплате покупок через ВТБ pay", которая по условиям еще и суммируется другими категориями...
Жизнь меня не учит
В феврале, марте 2022 года сильно пострадал от действий брокера ВТБ, лишившись пенсионных накоплений, которые были в ицб. Вместо того, чтобы дать клиентам продать ценные бумаги в...
Кешбэк в супермаркетах за участие в группе «Близкие»
У клиентов банка ВТБ есть возможность объединяться в группы "Близкие", что даёт некоторые бонусы для участников этой программы. Самым интересным, на мой взгляд, бонусом является...
Ксения
Оператор Ксения номер 7*******, быстро и качественно помогла решить мою проблему связанную с пополнением средств через терминал стороннего банка. В течении десяти минут составила...
Благодарность сотруднику
Услугами банка достаточно давно пользуюсь. Обратилась по поводу закрытия социальной карты и дебетовой карты и счета, к которому они привязаны. Так как данными картами и счётом не...
Помогли с выплатой вознаграждения за "приведи друга"
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Ц-ую Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе. Не столько важна сумма в 1 000 ₽, сколько, конечно вопрос...
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...