Во-первых, поздравляю всех с 80-летием Великой Победы!
А вот "во-вторых" будет попространнее. Решила стать клиентом ВТБ. Оформила онлайн-заявку на сайте. И вот, приехал милый и доброжелательный молодой человек и привёз мне карту. Всё настроил, всё подключил. Единственное, что немного насторожило - необходимость некой единоразовой транзакции. Ну, честно признаться, парень молодец, заболтал меня, усыпил бдительность. Вернувшись домой и приступив к самостоятельному знакомству с мобильным приложением, я обнаружила у себя оформленное и уже оплаченное (как раз-таки, той единоразовой транзакцией) страхование от мошенничества, о котором на встрече с представителем банка ничего не было озвучено. Все мы кушать хотим, все всё понимаем - наверняка за подключение доп. услуг работнику падает какой-нибудь бонус. Но тем не менее, осознание того, что меня только что вот так легко и ненавязчиво "надули", стало крайне неприятным. Изучив стратегии отключения данной автопродляемой опции, написала в чат поддержки. Там уже, учтивая сотрудница банка Надежда, практически не задавая лишних вопросов и понимая суть ситуации, быстро разрешила мой вопрос. Страхование отключили, списанные деньги вернули.
И вот вроде бы всё хорошо, а осадочек всё равно от первого знакомства с банком остался.
Мораль сей басни такова: будьте бдительны даже там, где всё законно и официально, потому что каждый человек преследует свои интересы)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная работа сотрудника
Дмитрий позвонил заранее, согласовал время встречи. Приехал вовремя. Оформление карты заняло несколько минут. Подробно рассказал о продуктах и новых предложениях банка. Помог с...
Анастасия супер
Добрый день. У меня карта перестала работать, в онлайн банке я сам не смог перевыпустить карту. Написал в чат и мне быстро все оформили. Спасибо банку Втб, особенно Анастасии 7...
Потеряла карту
Обратилась с проблемой, потеряла карту, растерялась, но оператор чата с номером 7***8, Анастасия, очень оперативно решила мою проблему, помогла с блокировкой карты и выпуском...
Помогли
Позвонили мошенники, уболтали открыть кредитную карту на сбере, перевести деньги на втб карту, а с неё на карту незнакомого человека. Хорошо что сработала защита ВТБ и платёж...
Благодарность
Благодарю агента с номером 7***7, за оперативное решение моей проблемы. Обратился в онлайн-чат банка, по причине снятия комиссии в банкоматах, хотя для зарплатных клиентов снятие...
Программа лояльности "Мультибонус"
У меня возникла проблема в мобильном приложении. Я подключена к программе лояльности "Мультибонус", но 7 июля 2025г в приложение вышла информация заново подключить "Мультибонус". 8...
Рекомендация
Я не знала как мне пригласить друга, смотрела приложение и не могла найти. Обратилась в онлайн-чат. Оператор с номером 7*****8, очень быстро и чётко объяснил мне где посмотреть...