г.Тюмень ул.Республики 94 к1 банк ВТБ

11.05.2025 07:28
82
Оценка
2
Отзыв проверяется
Добрый день!Обращался в отделение ВТБ на ул.Республики 94к1 как юр.лицо, диалог с нами вела специалист Евгения-невоспитанная личность,наглая,хамоватая.На её вопрос что есть причина ухода от в другой банк на обслуживание счёта ответили ей что нас не устраивает служба безопасности вашего банка.Евгения начала спор, на что я ей ответил что она не юр.лицо чтобы иметь опыт ,нет у неё счетов и не было никогда в других банках как у юр.лица чтобы сравнивать.Нужно было видеть её реакцию-она смотрела с такой ненавистью на меня))увольте пожалуйста быть клиентом вашего банка с такими менеджерами.Попросил пригласить руководителя отдела так она заявила что она руководитель, позже подошла услышав эту просьбу руководитель отдела Александра.Вообще сложилось впечатление что здесь всё плохо,при открытии счёта были сложности с этой девушкой Женей,сотрудники малограмотные, обучения нет как я понял задавая вопросы .Карты здесь наша семья и счета закрыли. Люди мы не бедные, по счетам понять можно,но чтобы всякая сявка разговаривала с нами как с подружкой непозволительно,мы ей не ровня ни по возрасту ни по статусу.Разговоры ведёт специалист ваш как будто частную лавку свою открыла,жаль что не учите как в других банках сотрудников культуре поведения и знания очень слабые.Супруга моя бухгалтер с двумя дипломами,один красный и опыт работы бухгалтером лет ,так же столкнулась с вашим сотрудником Евгенией,одни сложности,куча амбиций и мало знаний,ни разу за много лет коммерческой деятельности такого отношения мы не встречали.Прикидывается мышкой,а там волк в овечьей шкуре, гнать таких нужно в зашей.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 324
отзывов
17 139
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднице банка ВТБ: Екатерине

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице банка ВТБ в г. Смоленске, филиал банка по ул. Окт. Революции, д. 9: В-ой Екатерине за её искреннее желание разобраться в моей очень... Читать полностью

04.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в ВТБ банк 30 мая по поводу перевода пенсии. Менеджер С-в Артем А. достаточно быстро оформил мне все необходимые документы, проиструктировал по дальнейшим моим действиям... Читать полностью

02.05.2025

Алексей

Оценка 5

Мне в отделении банка без моего ведома подключили услугу ВТБ+, потом при попытке отключить её самостоятельно, я случайно подключила ВТБ+ на год. Я позвонила в Колл центр банка, там... Читать полностью

01.05.2025

Профессиональный подход в решении вопросов по банковским услугам

Оценка 5

Оператор Олеся (добавочный 70****60) быстро профессионально положительно решила вопрос по поводу списания за подписку ВТБ плюс. Банк, без уведомления о повышении стоимости за... Читать полностью

01.05.2025

Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера

Оценка 5

  Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой... Читать полностью

01.05.2025

Разница в компетенции сотрудников офисов

Оценка 4

26 апреля 2025 года, обратился в подразделение по адресу г. Ижевск, ул. Советская 8-А, чтобы сдать исполнительный лист. Номер талончика Ф067. Сотрудница офиса и начальник, который... Читать полностью

30.04.2025

Чайковского, 32

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 29 апреля 2025 года. Нужно было пересчитать и упорядочить принесенную мной сумму денег, 146806 тысяч рублей от 10р до 5000р, нужно было положить на мой... Читать полностью

29.04.2025