Добрый день! В 2021 году мной открыт ИИС "старого типа". В текущем году на него приобретены облигации, купонный доход по которым я планировал получать на банковский счет. В соответствии, с информационным письмом Банка России от 26.07.2024 № ИН-018-52/41 у клиентов сохраняется право выбора, а также изменения вида банковского счета, на который перечисляются доходы по ценным бумагам, учитываемым на ИИС "старого типа". Однако, по телефону клиентской поддержки Банка ВТБ мне отказали в перечислении купонов на банковский счет. Я попросил предоставить документ, на основании которого Банк ВТБ в 2021 году принял решение, что купоны будут зачисляться на ИИС, а не на банковский счет. Документ не предоставлен. Считаю, что своими действиями Банк ВТБ ущемляет мои возможности инвестора. Вынужден обратиться в надзорные органы, включая финансового уполномоченного.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Подписка ВТБ Плюс
3 июня ошибочно вместо того, чтобы отключить подписку, по который истекал пробный период оплатила подписку на год. Тут же написала в чат, спросила как можно отменить. На что мне...
Благодарность сотруднику Алексею
04 июня 2025 г., при переводе крупной суммы денег, у меня был заблокирован вход в личный кабинет. Я обратилась в контактный центр Банка и моим вопросом занимался Алексей...
Карта Петербуржца
Я обратилась в офис ВТБ по адресу проспект Большевиков д.17 филиал 7806 банка ВТБ 04.06.2025 в 12-22 окно 13 Т-ва Екатерина Ш-на по поводу замены карты дебетовой ( потеря...
Кешбэк
Артур, таб номер 702***41, в отличие от коллег, не стал тратить время на дурацкие уточнения, а просто начислил мне кешбэк за оплату ВТБ pay, за что ему спасибо! При этом вопрос...
Потрясающее качество обслуживания
Задача - найти наличные доллары нового образца для поезди в ЮВА (в условиях дефицита этой валюты и времени) Классическое решение - садишься за cash.rbc.ru и обзваниваешь отделения...
Благодарность за обслуживание
Выражаю огромную благодарность менеджеру банка ВТБ г. Санкт -Петербург пр. Большевиков 17 Щ-ну В. , за доброе, внимательное, вежливое отношение к клиенту, несмотря на то, что...
Благодарность
.Мне помогала дежурная оператор банка ВТБ Регина номер 70234912. Я подавал заявление на перевод пенсии в банк ВТБ, но не помнил написал слово Пенсия или нет. Регина помогла...