Акционная ссылка с сертификатом на OZON

15.05.2025 19:03
153
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.12.2024 года я оформила дебетовую карту ВТБ по акционной ссылке от блогера. За оформление карты и совершения с неё покупки в течении 30 дней обещали подарить сертификат на OZON на 2000р. Акция была от компании Рафинад совместно с банком ВТБ. Сертификат обещали выслать в течении 60 дней. Оформив карту и забрав ее в отделении банка, я совершила первую покупку 09.01.2025г. Но сертификата я так и не дождалась. Компания Рафинад, к которой я обращалась на электронную почту 12.03.2025г и 14.03.2025г ответили мне только 01.05.2025 года. Рассматривали мою заявку на получение сертификата и разбирались совместно якобы с банком около двух недель, почему он так мне и не дошел. В итоге ответили мне, что карту я оформила на другой номер. Но у меня номер единственный. К сожалению СМС, которое приходило при оформлении карты по ссылке я удалила. Имеется только детализация по номеру, что в этот день с ВТБ банка приходило несколько СМС. Блогер также удалила акционную ссылку и похоже доказать ничего не возможно. Но множеству людей, судя по комментариям сертификаты также не пришли. Прошу провести проверку.

ВТБ
ВТБ
2025-05-19T09:46:36+03:00
Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Организатор не направил сертификат по данной акции, так как для получения вознаграждения необходимо соблюдение всех условий акции. Ключевым условием для участия было отсутствие действующей дебетовой карты на момент оформления карты по ссылке. Мы часто проводим различные акции и программы, надеемся в будущем вы сможете подобрать для себя более подходящую по условиям. Знакомиться с условиями акций рекомендуем на нашем сайте. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,57
средняя оценка
14%
решено проблем
18 756
отзыва
18 558
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Возврат в рамках лояльности банка

Оценка 5

Хочу написать, что работа сотрудника чата Надежды 702*****,на высоком уровне. По делу, быстро, с уважением, даже в ситуации, когда я не была права.  Понимаю, что заранее нужно... Читать полностью

18.05.2025

Лояльность банка к своим клиентам

Оценка 5

сотрудник Ирина (0***8) вошла в положени, и согласилась помочь с компенсацией поездки в рамках премиального пакета, несмотря на то, что на последний день месяца остаток был 0₽, так... Читать полностью

18.05.2025

Реферальная программа

Оценка 5

09.12.2024 моя мать и знакомая, по моим рекомендациям, в отделении банка в г. Калуга ул. Ленина 64 написали заявления на перевод пенсий в ВТБ. 09.04.2025 моя мать получила... Читать полностью

17.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Багодарю за отлично проделанную работу сотрудника Виолетта (таб#54***5), обратился в контактный центр так как карту забокировали, хотел оплатить заказ в DNS, сотрудник Виоллета... Читать полностью

16.05.2025

Консультация. Решение возникшей проблемы после получения дебетовой карты от другого менеджера

Оценка 4

Заказала дебетовую карту на дом. Приехал менеджер, все подписали, начала рассказывать о страхованиях различных. Настоятельно рекомедовала подключить стразование от мошенничества... Читать полностью

16.05.2025

Обратился в поддержку банка чтобы узнать, как платить c помощью ВТБ pay

Оценка 5

Обратился в поддержку банка чтобы узнать как платить c помощью ВТБ pay а именно написал в чат банка 15 мая в 08:18 нужен человек и в 08:18 бот - помощник ВТБ банка и написал зову... Читать полностью

16.05.2025

Компенсация поездок такси

Оценка 5

Решил воспользоваться услугой "Компенсация поездок на такси", так как мне эту услугу предлагает пакет "Привилегия". Все условия пакета за апрель мною были выполнены. В момент... Читать полностью

16.05.2025