Давно не общалась со своим банком :) вот пообщалась, одновременно сразу с несколькими бухгалтерами!
Началось общение 5 мая.
28 апреля 2025 у меня в личном кабинете ИП возникла вдруг задолженность, о которой мне сообщили банки и госуслуги, но не было на сайте ФНС, и которой не возникало несколько месяцев и все было в порядке.
Начала разбираться, Как так?!
В целом специалисты банка (именно бухгалтеры) молодцы. Вначале по скриптам отвечали, потом нормально:)) Докопались до сути: все же эти был долг по личным налогам, который как мне казалось я оплатила еще в 2024 году, но нет. То бво долг за 2023 год. В общем, все сложно с этим ЕНс.
я не поверила, что у меня долг, сходила пешком в ФНС свою, там выяснила с инспектором причину. Она мне не понравилась, но факт остается фактом. Пришлось оплачивать. Сотрудники банка оказались правы. Однако хочу пожелать тем, кто обучает специалистов-бухгалтеров очеловечивать общение. Не общаться с нами на роботизированном языке, скриптами и по форме. Остальное в целом все ок.
Ps. Конечно бесит, что нельзя позвонить специалисту-бухгалтеру и поговорить по телефону, только письменное общение в чате.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Модульселлер
Я являюсь селлером на Wildberries, и мне необходимо было раскрутить новую карточку товара для увеличения продаж. Так как расчетный счет у меня открыт в Модуль Банке, решила...
Хорошие условия для вывода денег с маркетплейсов
У банка достаточно хорошие условия для работы с маркетплейсами. Выручку с маркетплейсов можно бесплатно выводить себе на карту. Недавно возникла ситуация, Т-банк (куда я выводил...
Бухгалтерия Модульбанк
Недавно столкнулся с необходимостью срочно ответить на требование ФНС по декларации УСН за 2024 год. 25 апреля 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка с просьбой...
Бухгалтерия от Модульбанка
В Модульбанке обслуживаюсь больше 5 лет, услугой бухгалтерии пользуюсь больше 2 лет. Удобно, что с бухгалетрами можно общаться в ***. Сотрудники всегда на связи, отвечает не робот...
Вопрос по доставке
Подключили Рассчётный счёт нашего ИП и пользуемся Модульбанком чуть больше месяца, а также с помощью Модульбанка являемся партнёрами маркетплейса Кофестор. Очень довольны , много...
Индивидуальный и внимательный подход
В чате получил предложение заказать сверку по уплате налогов с ИФНС за оплату. Я до этого оформил МЧД в банке и был уверен, что эта услуга входит в условия. Спасибо сотрудникам...
Комфортный банк для IT специалистов
Веду свой ИП в МодульБанке уже много лет, и это, по моему мнению, лучший банк для беспроблемного ведения ИП для IT специалистов, таких как я. Отдельно приятным фактором является...