Банк мошейник

22.05.2025 13:08
1277
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ставят ловушки для реквизитов(неверное автозаполнение) для исправления которых нужно платить 500р и ждать. (я жду уже 3й день) Исполнение каждой операциипо 2 рабочих дня трубки не берут с номера клиента как только возникает вопрос который надо решить, а с других номеров пожалуйста. 

дезинформируют в службе Горячей линии, не приносят извинения.

Говорят что отправили уточнение по факту документа не предоставляют и встречный банк говорит что такого утоснения не получал

срок ответа по обращениям из личного кабинета по 2 рабочих дня.. и это отфутболивание

Локо-Банк
Локо-Банк
2025-05-23T11:13:54+03:00
Уважаемая user-704018603439! Платежное поручение проведено банком на основании реквизитов указанных вами самостоятельно при формировании платежного поручения в личном кабинете системы дистанционного банковского обслуживания (СДБО). Уточнение реквизитов по направленному вами платежному поручению осуществляется после оплаты соответствующей комиссии в соответствии с тарифным планом выбранным вами при открытии счета. Данная информация была предоставлена вам сотрудниками горячей линии при проведении консультаций. Сотрудниками горячей линии были приняты все ваши звонки, по которым вы дождались ответа освободившегося оператора и не покинули очередь звонков самостоятельно. Также по СДБО вам была предоставлена соответствующая информация о своевременном направлении уточняющего сообщения в банк-получателя средств. Ответы на ваши сообщения в СДБО предоставлены банком своевременно по результатам их рассмотрения. Приносим вам искренние извинения за возможное недопонимание возникшее между вами и сотрудниками горячей линии банка, более подробная информация по ситуации направлена вам по СДБО и на ваш электронный адрес. Напоминаем, что подписывая и подавая в банк заявление о присоединении к правилам открытия и обслуживания банковского счета, клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями заявления, правил и тарифов и принимает на себя обязательства неукоснительно их выполнять. Правила и тарифы банка размещены в свободном доступе на сайте банка https://www.lockobank.ru/ в разделе Бизнесу – Тарифы РКО- Документы. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,62
средняя оценка
-
решено проблем
270
отзыва
268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты