Восстановление доступа к мобильному приложению банка

27.05.2025 19:07
54
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Помогли быстро восстановить доступ к банкупомогли быстро, помогли быстро табельный номер сотрудника 70235485помогли быстропомогли быстро помогли быстро помогли быстро помогли быстро помогли быстро помогли быстро помогли быстро помогли быстро помогли быстро помогли быстро помогли быстро помогли быстро помогли очень быстро спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-27T23:07:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ВТБ
ВТБ
2025-05-28T10:09:02+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Мы хотели бы поощрить сотрудника, поэтому просим вас рассказать с какими именно вопросами вы обращались к специалисту и как он помог в их решении, сколько времени заняло обслуживание. Информацию добавьте в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,58
средняя оценка
14%
решено проблем
19 275
отзыва
19 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

При покупке товара произошел кассовый сбой и произошла двойная оплата. Заметил это уже дома , открыв онлайн банк. При первом обращении в магазин , сказали ( представился директором... Читать полностью

26.05.2025

Очень подробная консультация

Оценка 5

Доброго времени суток. Обратился за по мощью в контактный центр ВТБ, ответил оператор Андрей, таб. номер 7******9,очень вежливый сотрудник, мой вопрос касался ареста наложенный... Читать полностью

22.05.2025

Техподдержка

Оценка 5

Обратился 18 мая в чат мобильного приложения ВТБ по вопросу выпуска банковской карты. Спасибо большое оператору Марине добавочный номер 7******6 за консультацию. Помогла... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность за помощь в устранении ошибки

Оценка 4

Спасибо большое оператару Татьяне № 70****67 за помощь в устранении ошибки по поводу начислений по реферальной программе. Обратился по поводу невыплаты спустя двух месяцев... Читать полностью

22.05.2025

Кешбэк

Оценка 5

 Мне не выплатили кешбек за апрель месяц. Я позвонила по номеру 1000, меня соединили с оператором Максим, табельный номер 70****07, который грамотно разобрался в сути проблемы. Дал... Читать полностью

21.05.2025

Отзыв

Оценка 4

Обратилась в чате по вопросу начисления кешбека, наконец мою проблему смог решить Александр-7****7 , несколько дней не могли решить вопрос по начислению кешбека за апрель месяц... Читать полностью

21.05.2025

Оперативно и понятно рассмотрен мой вопрос

Оценка 5

Сегодня в 11.36 в личном кабинете банка ВТБ в онлайн-чате обратился с вопросом по своевременности начисления кэшбэка за оформление ОСАГО. Оформил 2 апреля, а пока кэшбэк ещё не... Читать полностью

21.05.2025