24.05.25 при переводе денежных средств в целях безопасности мне заблокировали доступ к личному кабинету (приложение ВТБ).
Так как у меня не было возможности лично посетить отделение, я попросила сотрудников, чтобы учётную запись разблокировали по телефону.
27.05.25 мне позвонил сотрудник банка Александр (Операторский номер 70***5) и буквально на 5 минут решил вопрос. Благодарю за оперативность и понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность Артему
Я Ч-ов И. А. и Ч-ва С. А. 18.02.2026 обратились в отделение банка ВТБ для внесения взносов по договору долгосрочных сбережений. По прибытию домой выявили, что нам подключны...
Благодарность
Мои мучения с начислением кэшбэка наконец-то закончились, вчера последний за ноябрь зачислили в размере 17576 руб(бывало и больше). А началось всё с момента выполнения действия...
Благодарность техническим специалистам
После очередного обновления приложения банка появилась проблема - а записной книжке телефона стали появляться множественные дубликаты контактов, с пометкой "только для просмотра...
Благодарность
18 февраля в 16.10 при оформлении карты была предложена подписка ВТБ плюс, первый месяц бесплатно, последующие 299 рублей. После получения карты, с меня сразу списали деньги за...
Отличная работа оператора
Потребовалось консультация по вопросу списание при отсутствии операций по карте. Бот сразу перевел на оператора. На удивление быстро ответила Дарья. Табельный номер 7******7. Через...
Вернули деньги за неоказанную услугу!
Желаю сказать большое спасибо сотрудникам банка ВТБ, составившим обращение на возврат средств, и вернувшим деньги! В декабре 2025-года моя мама хотела сделать подарок семье и...
Мошеннические схемы
Попал на сайт зеркало в интернете. Перевод банк заблокировал. Молодцы. Система вовремя сработала. Далее все переводы были в стопе. Позвонил. Сотрудник Елизавета ( т.н. 7******4...