Обман в ВТБ с процентной ставкой
26 мая пришел положить деньги на вклад в отделение на Савушкина. Деньги разместил на мастер-счете через банкомат ЗА 5 мин. ДО обслуживания у оператора. При оформлении возникает странная ситуация: часть денег (75% примерно) идет по повышенной ставке как "новые деньги", а остальное - с меньшей ставкой. Задаю вопрос консультантам, в т.ч. и руководству: как так?? Никакого вразумительного ответа мне так и не дали, свалив все на... (как обычно, конечно же) на программу!! Ну хорошо, говорю давайте составим обращение, а пока оформим вклад, через планшет отделения (здесь тоже ставка еще немного повышается). - Нету, говорят планшета - он в ремонте... Прошу разобраться и переоформить вклад по ставке оф. оферты, размещенной на оф. сайте ВТБ!! Кстати, подобный обман случается уже не первый раз, но ранее там "не проходило" под новые деньги в пределах 2-3тысяч, не было смысла тратить время. Обращение CR-15140263 от 26 мая.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о вкладах ВТБ
Работа сотрудника банка
Здравствуйте) Сегодня я стала клиентом ВТБ, получила дебетовую карту. Хочу высказать огромную благодарность сотруднику банка с табельным номером 702***** ( к сожалению, не знаю...
Быстро помогли
Спасибо большое сотрудникам банка втб. Офис находится в городе Чебоксары на Максима горького 40/1 . Северо-Западный район. Сотрудница девушка за 6 окном-Ф-ва Кристина П. . Быстро...
Помощь в открытии счета
Хочу поблагодарить Тимофея( таб. номер 70****31) за помощь . Я не могла открыть накопительный счет в мобильном приложении. Позвонила на горячую линию , объяснила проблему...
Оператор быстро помогла с техническим косяком
Не могла открыть накопит.счёт из-за технической ошибки, первая оператор попросила написать ей через 10 минут и слилась, а вот Виктория, чей номер 7******1, стала выяснять детали...
Помощь в открытии вклада
Сегодня 1июня была оказана услуга открытие вклада, оператор 7***9 при открытии вклада возникла ошибка, система не давала открыть вклад, вместе с сотрудником пришлось неоднократно...
Отзыв о консультанте
Спасибо за квалифицированный,очень быстрый и полный ответ консультанту Артему (номер оператора 702779**). Обратилась по поводу накопительного счета с процентом на остаток. Решила...
Начисление процентов
Автоматичкская система начисления денег по процентной ставке вклада банка сработала с ошибкой. По обращению в чате через приложение в банке очень оперативно рассмотрели обращение и...