Добрый день, 27 мая 2025 года, мне нужно было снять деньги на подарок, который мы скидывались с одногруппниками, а итоге операция отклонялась, не мог снять наличные, не перевести себе на другой банк, приходил в отделение ВТБ по адресу Ленина, 3. Некомпетентные сотрудники, сказали всё разблокировали, через 2 часа попробуйте снять деньги, пробовал "операция отклонена", свяжитесь с поддержкой, звоню им, меня направляют на отделение, прихожу уже в отделение по адресу 20-летия Октября, 90А, делаю те же процедуры, мне говорят, подождите 10 минут и пробуйте, пробую перевести, так как не удобно было снимать, опять операция отклонена, прихожу третий раз в отделение, говорю, в чем проблема? Мне отвечают, что внутренних проблем у меня нет, нарушение по ФЗ, тоже нет, тогда спрашивается, в чем проблема? Написали заявление в технический отдел, хотя я его даже не видел и не подписывал, прошло 2 дня, ни ответа, ни привета, подарок нужно купить, у людей мысли, что я с деньгами что-то сделал, спасибо вам "огромное"! Когда я уже смогу получить деньги? Никто не знает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Благодарю Дмитрия, табельный номер 7****0 за помощь в оформлении заявки на перевод пенсии в приложении ВТБ. При подаче заявки в приложении я не указала промокод Пенсия, чтобы...
Благодарю
Быстро и терпеливо объяснили, куда нажимать. У меня был ерундовый вопрос с очевидным ответом.. я не могла найти, как отключить подписку. Оператор просмотрела мои скрины и сказала...
Разблокировка ВТБ Онлайн
Днём 28.05 я пыталась перевести деньги с одного счёта на другой (в другой банк), и у меня заблокировали ВТБ онлайн, как только я попыталась это сделать. В мим-уведомлении было...
Условия акции
Я участвовал в акции ВТБ «Дебетовая карта для жизни», где за приглашение друга обещали выплатить по 1000 ₽ мне и приглашённому. Все условия, указанные на странице акции (см...
Отличная служба поддержки
Делал несколько покупок в апреле, подпадающих под повышенный кешбек. Когда кешбек был начислен, понял что сумма раза в 2 меньше положенного. Тут же написал в чат, предоставил...
Выдача дебетовой карты
хочу выразить свою благодорность менеджеру А-ву Александру таб. номер 7******8 за прекрасную работу , чуткое отношение , очень внимательный . приехал в назначенное время 27.05...
Кэшбэк
Банк нормальный, но отношение к клиентам гораздо желательно хотелось бы получше.... Кэшбэк на май месяц 2025г. выбрал категорию АВТОУСЛУГИ 3 %. Поехал делать свой авто в сервис...