Ужасное отношение сотрудников в офисе
Сегодня пришли в банк с мамой В Верхней Пышме по адресу: Успенский Проспект 42.
Маме надо было закрыть счета. Вызвали в 4 окно, менеджер сообщил что у мамы наложен арест на счет. Она опешила, заволновалась, так как все выплачивала вовремя и закрыла кредит уже. Подошла я и рядом сидевшая девушка: Ш-ва Н. С. Все проверила и сказала что это ошибка, ареста нет и что со мной работает стажер. Дочь попросила назвать ФИО стажера которых нас обслуживает, ей отказали, сказали не дают таких данных. Дочь попросила визитку, Ш-ва Надежда сказала что есть бейджик, но стажер его закрыла и не удалось узнать ФИО (4 окно)
По стажеру: совершенно некомпетентная девушка, сидит с недовольным лицом и общается по хамски, и это стажер??? Как вы отбираете людей, что они сидят, врут и общаются не подабающе, с недовольным голосом, как будто ей все должны.
Пока сидели в очереди, у этого стажера сидел другой клиент, она также общалась с ним грубо и говорила «я вам что то должна?», что за общение!!! Буду писать жалобу в ЦБ, прошу проверить стажера, что за общение?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитах ВТБ
Помог сотрудник
несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и...
Вопросы по кредиту
Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить...
Благодарность сотруднику банка, Юрию
12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не...
Консультация
Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала...
Благодарность службе поддержки ВТБ
Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в...
Отличная консультация оператора Натальи
Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где...