Обман сотрудником
Хочется оставить отзыв о работе сотрудника Д-н Г.О в банке ВТБ по адресу: г. Самара, ул. Гагарина, 51. Сегодня пришла в банк получить зарплатную карту. При оформлении сотрудник достал две карты. Одна из них с его слов была "дополнительная"-пытался что-то сказать о том, что вдруг потеряете и т.д я несколько раз повторяла, что она мне не нужна. При подписании документов возникли сомнения, что нет ФИО на карте, но промолчала, решив что так и должно быть. После того как я подписала документы я увидела в приложении, что у меня появилась еще одна карта помимо зарплатной. Тут сотрудник куда-то сбегал и приносит мою зарплатную. Уже действительно именную зарплатную карту. После всего этого оказалось что сотрудник открыл мне моментальную дополнительную карту. Я начала спрашивать зачем он так сделал и для чего, он что-то пытался сказать, но по факту ничего существенного. Когда я попросила позвать руководителя, оказалось что его нет на рабочем месте. К сожалению извинений, каких либо объяснений я не дождалась от сотрудника. Не буду говорить о вкладе который тоже "автоматически" открывается, когда приходишь забрать просто карту. Хотелось бы, чтобы данного сотрудника научили продавать продукты банка. А не молча все оформлять под предлогом что так и должно быть!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстро помогли
Спасибо большое сотрудникам банка втб. Офис находится в городе Чебоксары на Максима горького 40/1 . Северо-Западный район. Сотрудница девушка за 6 окном-Ф-ва Кристина П. . Быстро...
Помогли вернуть потерянную карту
Я студентка, стояла ждала автобус. По приезде автобуса обнаружила потерю картхолдера с картами. Почти сразу позвонили из ВТБ банка. Приятная девушка Кристина (702*****) сообщила...
Вознаграждение за перевод пенсии
Уважаемый Банк! Новым клиентом Вашего Банка я стала 2 декабря 2024 года, а 6 февраля 2025 года в отделении Банка ВТБ по адресу бульвар Адмирала Ушакова 2, которое переехало в новый...
Оперативная работа специалиста
Специалист Сергей оперативно помог решить вопрос с банкоматом, невыдавшим наличные. Разобрался в ситуации, составил заявку, которая оперативно отработана и деньги возвращены...
ВТБ подписка
В своём приложении ВТБ онлайн увидела услугу ВТБ подписка,решила попробовать бесплатный период ,через 2 недели поняла что такая услуга мне не подходит, решила отключить ,нажала на...
Оперативное решение проблемы
30 мая 2025 года написала в чат банка в мобильном приложении. Банк не правильно посчитал сумму удержания по исполнительному производству. Сотрудник банка Анжела доб.7***4...
Перевод, разблокировка онлайн-банка
При совершении перевода в мобильном банке, доступ к онлайн-банку был заблокирован. Обратилась за консультацией на горячую линию. Сотрудник Сергей (таб. номер 7***9) оказал быструю...