Некомпетентность сотрудников отделения
Уважаемый Банк! Являюсь Вашим ипотечным и зарплатным клиентом с 2023 года и очень доволен Вашими продуктами и условиями обслуживания. Однако пришлось столкнуться с вопиющей некомпетентностью сотрудников отделения в городе Курск по адресу проспект Энтузиастов 1А. Согласно Вашему предложению за каждого приведенного по ссылке клиента приглашающий и приглашенный открыть дебетовую карту получают по 1000 рублей вознаграждения на мастер счет. 2 декабря 2024 года ссылкой из приложения пригласил маму стать клиентом Банка и оформить дебетовую карту. Карту оформляли в указанном отделении. Условия тратить 5000 рублей в течение месяца ей и делать покупки мне соблюдены четко. В итоге вощнаграждение не получено потому что, со слов поддержки, сотрудники отделения карту открыли не по ссылке. Абсолютно аналогичная ситуация с отцом происходит 17 марта 2025 года. Отделение это самое, и снова со слов поддержки карту открыли неправильно. А теперь отец ни за что не хочет переводить к Вам пенсию, потому что не верит в компетентность сотрудников этого отделения и добросовестность самого Банка. Честно, как Вашему клиенту, который Ваш Банк искренне предлагает родителям, мне очень обидно за эту ситуацию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ подписка
В своём приложении ВТБ онлайн увидела услугу ВТБ подписка,решила попробовать бесплатный период ,через 2 недели поняла что такая услуга мне не подходит, решила отключить ,нажала на...
Хочу выразить благодарность
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику Артёму, табельный номер 7****87. Он оказался единственным, кто смог проконсультировать по дебетовой карте. Предыдущие не смогли...
МСС-код 5511! Обман с кэшбеком за оплату услуг СТО
Отзыв проверен Документы прикреплены Подключил повышенный кешбэк в апреле в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 30.05.2025г. в 21:27 оплатил...
Снятие наличных с банкомата карта втб
30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500...
Очень быстро и по делу
Виктория, таб номер 7****6, мне очень оперативно помогла заказать карту онлайн. Поскольку на сайте и в приложении я не нашла как заказать именно именную карту. Всё очень быстро без...
Сработала система безопасности
Благодарю за оперативность работв сотрудников банка. Помог оператор - Анастасия, 7***1. Мной была осуществлена попытка перевода со счета втб на свой счет в другой банк, сработала...
Незнание продуктов банка
Добрый день.Работник банка (филиала √ 3652 по ул.Комсомольская, г.Ярославдя) ,к сожалению,не знаю табельного номера,не верно рассказала об акции перевода пенсии из одного банка...