Разочарование в банке ВТБ — не ведитесь на их "акции"
Разочарование в банке ВТБ — не ведитесь на их "акции"
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с банком ВТБ. Не в первый раз сталкиваюсь как банк "кидает" клиентов.
Первый случай: пришла СМС с информацией, что мой кредит участвует в акции, и при погашении в срок мне начислят проценты/бонусы. Я полностью выполнила условия, погасила кредит досрочно. Проходит время — никакого начисления. Обращаюсь — в ответ одни отговорки, размытые формулировки и отсылки к мелкому шрифту, мол, "в условиях акции указано, что банк может ничего не начислить без объяснения причин". Отличный подход, правда?
Второй случай был с акцией при переводе кредитки с другого банка (в моем случае — из банка "Открытие"). Сотрудник ВТБ лично оформлял все в отделении, обещали 3000 рублей бонусом. И снова — тишина. Жду, обращаюсь — снова никаких начислений и снова "что-то где-то не так".
Складывается устойчивое впечатление, что все эти акции — не более чем маркетинговая приманка. Условия постоянно "скользкие", с кучей оговорок, чтобы потом легко отказать.
ВТБ — один из самых неудачных банков, с которыми мне приходилось иметь дело. Больше никогда не свяжусь и другим не советую. Если дорожите своими нервами и временем — держитесь подальше и не ведитесь на "выгодные" предложения. Реальности они не соответствуют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитных картах ВТБ
И снова здорова
Я перешла в втб больше 5 лет назад и другого банка. У меня Привелегия, персональный менеджер и тд. Думаю, что было такое не только у клиентов ВТБ, но и в других банках, несмотря на...
Обманчивая информация в приложении банка
В приложении банка размещена информация: "Погасите всю задолженность. Следующий беспроцентный период начнется с первого числа месяца, в котором совершена операция по кредитной...
Лучший банк и сервис
нечаянно перевел деньги с кредитной карты, а не со счета. Списали проценты. Обратился в чат, вопрос решился за 5 минут. очень оперативно и быстро, всегда идут навстречу клиентам в...
Помогли сделать чего раньше не могли.
Спасибо оператору Анжелле, закрыла онлайн мне кредитку втб, чего 2 года не могли сделать и просили приехать в офис банка. Кредитка естественна была без долга, погашена не менее...
Сладкий кэшбек от ВТБ
мне предстоит оплата бронирования отелей на яндекс-путешествиях на сумму более 100000 рублей. кэшбек в 12% от яндекс -путешествий будет приятным бонусом.огромное спасибо ивану...
Закрытие кредитной карты в отделении ул. Декабристов, дом 20, к. 2
13.09.2025 был в отделении на улице Декабристов 20, к. 2 в 15:00. Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику Б-ой Анастасии Р. за проведенную операцию. Анастасия очень...
Решен вопрос по кредитной карте
Хотелось бы похвалить сотрудника Диану, добавочный 7***5 за быстро и грамотно решенный вопрос, смогли исправить мою проблему с кредитным лимитом. Без особых причин кредитный лимит...