Разочарование в банке ВТБ — не ведитесь на их "акции"
Разочарование в банке ВТБ — не ведитесь на их "акции"
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с банком ВТБ. Не в первый раз сталкиваюсь как банк "кидает" клиентов.
Первый случай: пришла СМС с информацией, что мой кредит участвует в акции, и при погашении в срок мне начислят проценты/бонусы. Я полностью выполнила условия, погасила кредит досрочно. Проходит время — никакого начисления. Обращаюсь — в ответ одни отговорки, размытые формулировки и отсылки к мелкому шрифту, мол, "в условиях акции указано, что банк может ничего не начислить без объяснения причин". Отличный подход, правда?
Второй случай был с акцией при переводе кредитки с другого банка (в моем случае — из банка "Открытие"). Сотрудник ВТБ лично оформлял все в отделении, обещали 3000 рублей бонусом. И снова — тишина. Жду, обращаюсь — снова никаких начислений и снова "что-то где-то не так".
Складывается устойчивое впечатление, что все эти акции — не более чем маркетинговая приманка. Условия постоянно "скользкие", с кучей оговорок, чтобы потом легко отказать.
ВТБ — один из самых неудачных банков, с которыми мне приходилось иметь дело. Больше никогда не свяжусь и другим не советую. Если дорожите своими нервами и временем — держитесь подальше и не ведитесь на "выгодные" предложения. Реальности они не соответствуют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитных картах ВТБ
Очень оперативно решили проблему
Выражаю благодарность оператору чата банка ВТБ Дарье, номер 70**48, за оперативное решение ситуации с ошибочным переводом средств с кредитной карты и списанием по ней...
Ура, наконец-то быстрый и полезный ответ
получал в отделении на Краснопресненской карту, заодно уточнил, не дадут ли мне кредитку. Ранее, несколько раз обращался с просьбой оформить кредитку в офисах, через приложение и...
Благодарность Эльмире
Мне нужна была сегодня консультация по кредитной карте. Отвечала мне Эльмира таб.№70****42. Очень выдержанная девушка, на кучу моих вопросов ответила. Я сильно ее достала (по...
Огромная, огромная благодарность банку ВТБ
Добрый день! Очень хочется оставить положительный отзыв о работе банка ВТБ! У меня сложилась сложная ситуация. Я проходила длительное обследование, консультации и лечение у...
Закрытие кредитки
18 июня 2025 года в 14:47 обратился в чат поддержки мобильного приложения банка для закрытия своей кредитной карты. Общался с сотрудником Артёмом (идентификационный номер: 7...
Спасибо!
По супер-срочному вопросу очень быстро ответила Екатерина! Большое спасибо за помощь! 19.06.2025, 16.30-17.07 мск. Номер оператора - 7***5. Задала вопрос насчёт срока внесения...
Перевел по ошибке больше на кредитку втб
Перевел 2 раза по ошиибке на кредитную карту. Решил снять. Вылазит надпись за перевод своих средств бесплатно. ПОВЕРИЛ. Снял и заплатил комиссию. 2100 с 26000. Банк сказочный...