Нет вознаграждения по промокоду "Пенсия"
19.04.2025 года была открыта карта ВТБ, сотрудник банка предложил сделать перевод пенсии в банк ВТБ, пообещав, что после получения первой пенсии придет вознаграждение 3000 рублей, по его словам применив промокод "Пенсия". Первая пенсия пришла 29.04.2025, в начале мая мной неоднократно осуществлялись звонки в контактный центр и обращения в чат бот, где меня заверяли что вознаграждение прийдет до конца месяца. Чего собственно и не произошло. Вчера, 02.06.2025 мной опять был осуществлен звонок в контактный центр, сотрудник Камиль (табельный номер 0******9) заверил что выплата произойдет в течении дня до 12 ночи, чего собственно опять и не произошло. Сколько можно обещать? Считаю это обманом своих клиентов, одни обещания и только. Не хотелось доводить до жалобы в народном рейтинге, но выбора уже нет. Надеюсь на положительное решение вопроса, иначе будет принято решение о смене банка и переводе пенсии в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Бонус за перевод пенсии
Обращалась с вопросом, почему не пришёл обещанный бонус за перевод пенсии. Моё обращение было оперативно рассмотрено и я получила ответ на электронную почту.Оказалось, что срок...
МСС-код 5511! Не желание банка начислять кешбэк за оплату услуг СТО
Подключил кешбэк в октябре 2025 года в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 02.10.2025г. в 20:44 оплатил услуги технического обслуживания на сумму 104...
Хитрости с кэшбеком за осаго
При оформлении полиса в приложении было видно объявление о кэшбэке 10% за оформление полиса осаго. Информация о том, что акция не действует в Севастополе, была спрятана в глубине...
Консультация
Быстро и понятно разобрали вопрос с которым столкнулся. Вопрос заключался в оплате услуги смс. Просмотрел договор на карту дебетовую услуга бесплатная, втб + подписки не брал...
1000 р при оплатой картой ВТБ
Добрый день! Получила 1000 р за оплаченный товар на Валдбериз, при оплатой картой ВТБ. До этого, написала отзыв, что не было поступления кэшбэка,после оформления и оплатой картой...
Лояльный подход
Всем доброго времени суток. Решил написать отзыв о ВТБ (все скрины переписки приложу к отзыву). Сразу скажу, что банк мне не нравится. Являюсь зарплатным клиентом и полученные...
Помогли с выплатой вознаграждения за рекомендацию карты другу
Не выплачено вознаграждение за рекомендацию карты другу - часто встречающаяся проблема в банке ВТБ по отзывам . С помощью поддержки банка , на сайте БАНКИ РУ , решили вопрос...