Благодарность

03.06.2025 20:55
143
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Спасибо большое сотруднику Разин Н.А - табельный номер ( 70184568) ,номер телефона +79040195135 за отлично проделанную работу ! 

А так же хочу выразить свою благодорность за прекрасную отношение к клиенту , чуткое понимание и пунктуальность. 

Началось все с того , что мне 75 лет и я захотела дебетовую карту . Долго искала в какой банк обратиться . Оставила заявку на сайте ВТБ по заказу дебетовой карты .

Далее мне позвонил курьер сотрудник Никита Р, для уточнение в какое время мне будет удобно его принять и сколько займет по времени встреча .  

Созвонились , обговорили и я его подождала очень мало, так как он приехал за минут 10-15 . Не опаздывал. Вовремя приехал , да и к тому же прекрасно одет в деловой костюм с галстуком.  

Я сделала вывод , что банк ВТБ очень серьезно относится к дресс-коду . 

Про саму встречу и весь процесс оформления дебетовой карты опишу так :

Молодой человек очень внимательный и воспитанный .

Никита подробно рассказал о продуктах банка , сделал акцент на перевод пенсии , так как у ВТБ отличные условия . Пенсию мы перевели . Спасибо. А главное быстро .

Настроили опции , скачали приложение , подписали документы онлайн - это правильно, так как идет частая вырубка лесов , тем самым сэкономили бумагу .

Так же установили Пин кол, выбрали кешбэк. 

Так же мне дали 2 красивые карты , которые можно использовать как запасные или дать ближнему человеку ( близкому ) и рассказали про семейный банк, оформили .

Сама встреча заняла около 30 минут , остальное время любезно разговаривали, нужно было разобраться в приложение и опциях . После встречи Никита с уважением попрощался и рекомендовал мне приглашать своих родных и близких в банк ВТБ. 

Спасибо большое Никита Р

Чтобы я без вас делала .

ВТБ
ВТБ
2025-06-04T12:14:45+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,60
средняя оценка
-
решено проблем
20 364
отзывов
20 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

ВТБ подписка

Оценка 5

В своём приложении ВТБ онлайн увидела услугу ВТБ подписка,решила попробовать бесплатный период ,через 2 недели поняла что такая услуга мне не подходит, решила отключить ,нажала на... Читать полностью

02.06.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику Артёму, табельный номер 7****87. Он оказался единственным, кто смог проконсультировать по дебетовой карте. Предыдущие не смогли... Читать полностью

01.06.2025

Манипуляции кодами МСС в сфере Автоуслуги: кзшбек

Оценка 5

         Имею дебетовую карту в банке ВТБ. В мае 2025 подключил по ней повышенный кэшбек в категории Автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО), а также 1,5% ВТБ Pay... Читать полностью

31.05.2025

МСС-код 5511! Обман с кэшбеком за оплату услуг СТО

Оценка 5

Отзыв проверен Документы прикреплены Подключил повышенный кешбэк в апреле в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 30.05.2025г. в 21:27 оплатил... Читать полностью

30.05.2025

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Очень быстро и по делу

Оценка 5

Виктория, таб номер 7****6, мне очень оперативно помогла заказать карту онлайн. Поскольку на сайте и в приложении я не нашла как заказать именно именную карту. Всё очень быстро без... Читать полностью

30.05.2025

Сработала система безопасности

Оценка 5

Благодарю за оперативность работв сотрудников банка. Помог оператор - Анастасия, 7***1. Мной была осуществлена попытка перевода со счета втб на свой счет в другой банк, сработала... Читать полностью

30.05.2025