Решили обращение в рекордные сроки
Пару дней назад меня обманул продавец. Казалось бы, кто бы стал обманывать, продавая книгу? Сумма-то небольшая. Я напрямую перевела продавцу деньги за товар, а он перестал выходить на связь. Я думаю, ну ладно, главное, чтобы другие покупатели не наткнулись на его объявление и не попали на деньги так же, как я.
Написала об этом в ВТБ, в чат на сайте, поскольку переводила деньги с карты ВТБ. Попросила зарегистрировать обращение, ни на что не надеясь. Также написала в банк продавца (они сказали, что сделать ничего не могут, забавно, хотя на их счет поступали добытые мошенником деньги!!!)
ВТБ зарегистрировали обращение CR-15174072, оператора звали Мария. Сроки были до 23 июня, я в принципе и не надеялась, что оно решится в мою пользу. И как же сильно я удивилась, когда спустя 1-2 дня мне пришло смс-сообщение, что обращение решено и средства вернулись мне на карту. Да, сумма, как я писала ранее, небольшая, но это все равно очень приятно.
Хочу выразить огромную благодарность тому, что рассматривал и выносил решение по данному обращению, а также оператору, который его зарегистрировал. ВТБ лучший Банк!💙
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Кэшбэк за категорию "Автоуслуги"
На май 2025 г. я выбрал категорию "Автоуслуги" с начислением кэшбэка и запланировал визит на техобслуживание авто. В предложении банка ВТБ по категории "Автоуслуги" указано...
Оперативное обслуживание
Обратился сегодня в офис банка ВТБ г. Пенза ул. Суворова. Очереди не было. На обслуживание пригласили буквально через пару минут. Менеджер Светлана очень внимательно отнеслась к...
Скрытая подписка Нетмонет
Оставила чаевые через сервис немонет . получила смс от банка ВТБ , что на мой счет оформлена подписка и нужно обратится в банк .Оператор Полина 7****0 в чат банке , оперативно...
Перевод пенсии
Заказала карту 06.06.2025 привезла менеджер Юлия рассказала про потресающие условия о переводе пенсии. 7% на остаток собственных средств , а так же защиту от мошенических...
Решение вопроса по начислению кешбэка
Спасибо большое оператору Станиславу таб.номер 7*****8, который помог с решением вопроса по начислению кэшбэка. 04.06.25 в чате в мобильном приложении написала о том, что...
Благодарность оператору
Спасибо за оперативное решение вопроса оператора Даниила номер 7***4. запросил выписку по карте для предоставления по месту требования. В течении пяти минут направил необходимые...
Оформлял дебетовую карту ВТБ банка
Вчера оформлял карту банка, в этом мне помогла сотрудница офиса. Очень приятная, вежливая девушка, помогла со всем разобраться, у меня было мало времени, но мы смогли сделать всё...