Люди знайте о банках

05.06.2025 08:18
118
Без оценки
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Пишу для того что бы =Люди знайте с кем дело имеете=. Я сама работала в ВТБ. Сократили, при этом мене как сотруднику банка был выдан кредит. Понятное дело, ВТБ не сомневается что вернет его. Ну и когда я осталась без работы, 2 несовершеннолетних ребенка, ВТБ предложил мне переоформить оставшуюся сумму. Конечно я с благодарностью кинулась переоформлять.В день переоформления, в середине процесса, сотрудница банка сообщвет мне, что у них проблемы, приходите завтра, сегодня не получится. Пришла на следующий день, все хорошо. А много позднее выясняю, что переоформили дважды. Не буду перечислять все. Итог. По договору, который оформлялся в первый день я не платила. Договора с моей подписью не существует. Банк сам себе списывал ежемесячеые платежи по нему. А сейчас банк передал ,,долг,, коллекторской организации. Ну и естественно как без договора с моей подписью можно что либо передавать коллекторам, да и как это, я ден.средствами ,,долг,, который банк передал коллекторам, не пользовалась. Требую по письменному обращению через доп.офис передать мне заверенную банком ВТБ копию договора с моей подписью. А мне банк в ответ ни одного слова про копию ,, мы приняли отрицательное решение,,. Я второй раз подаю обращение. Ответ,, Удовлетворить Ваши требования мы не можем. 14.04.2025 по кредитному договору 625/ ***923 банком принято решение об уступке права (требования) в пользу О00 ПКО «Филберт»: Запросить кредитный договор возможно У нового кредитора. Ваш ВТБ. Это как? Коллекторская организайия подтвердила письменно, что договор им не передавался. подлинник договора не может быть никуда передан. Это в ФЗ,, о банках,, прописано. Значит, в архиве его нет? но вытряхнуть деньги даже те которые я и не брала готов из меня любым способом. Про честь и достоинство такого рекламируемого банка я вообще промолчу. Отвечать сотрудникам банка на мой отзыв не надо, все что могли уже ответили. я буду распостранять такой отзыв и более подробный во всех соц.сетях, блогерам которые интересуются банками и т.д. знайте люди с кем дело имеете!!!!

ВТБ
ВТБ
2025-06-05T10:59:05+03:00
Добрый день! Ваш вопрос принят в работу. Мы сообщим вам о результатах рассмотрения. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,60
средняя оценка
-
решено проблем
20 675
отзыва
20 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025