Полная деградация банка ВТБ: я бегаю за ними, чтобы погасить долг по кредитке, но результат нулевой
ситуация следующая: по суду на все мои счета наложено ограничение на проведение расходных операций. при этом у меня подходил к концу 20.03.25 беспроцентный период по кредитной карте банка ВТБ, я обратилась в отделение Вешняки с вопросом, как мне в условиях, когда зачисленные на счет кредитной карты 49+1 тыс. руб., зависли и не списались в погашение долга, все-таки погасить задолженность. мне ответили, что нужно принести наличные и через кассу погасить.
2 раза я приходила в отделение на Измайловском бульваре с наличными - 19.03.25 и 20.03.25. 20.03 (талон Ф142) меня кроме того, что вопрос никак не решался, еще обхамил г-н К-ин Михаил, представившийся ио руководителя отделения. затем я пришла еще раз к директору допофиса Измайловский бульвар С-ву Кириллу. он был очень мил и вежлив, много кому звонил в банке, но вопрос по сути так и не решил.
итого в настоящее время мне уже начислили %%, штрафы, представители банка названивают мне (сегодня спам-фильтр отсеял 26 звонков), но по моим обращениям, в т.ч. письменным и через колл-центр решения до сих пор нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитных картах ВТБ
Лучшее обслуживание
Х-шт Айдамир 408***43 Хочу поблагодарить отзывчивого и профессионального сотрудника ВТБ (Лазаревский офис на ул. Победы в г. Сочи) Светлана О., которая помогла решить многодневную...
Проконсультировал по пакету втб+
Помог в решение ситуации оператор Валентин 70******. Спасибо за бесплатное подключение смс и пуш уведомлений (зп проект) о чем я и не знала, что еще есть что то бесплатное...
Вернули комиссию
Здравствуйте. Хочу написать отзыв и ситуацию, для кого-то будет полезной. Оплатила лотерейные билеты кредитной картой. Решила проверить баланс и увидела, что списалась комиссия как...
Банкиры оказались приличнее своей программы
Переводил в приложении деньги с дебетовой карты на кредитную. Перевел не на ту кредитку. Бывает. Тут же перекинул куда надо (все - между своими картами, при отсутствии задолжености...
Закрытие счёта карты
Хочу выразить благодарность оператору Елене (7***3) за оказанную консультацию и помощь в закрытии кредитной карты. Все ответы были понятны. Так же был разъяснено про сроки...
Кэшбек по МСС-коду 7997 зачислили неправильно
30.05.25 в очередной раз приобрёл членство в одном и том же падел-тенис клубе (первые 2 раза оплачивал картами Альфа-Банка и Т-Банка) и вдруг, после оплаты картой банка ВТБ...
Снятие наличных в банкомате
При снятии наличных денег с банкомата при инициализации карты через ВТБ пей списание произошло с кредитной карты вместо дебетовой, в результате списали комиссию. При обращении в...