Навязали 2 зарубежные карты стоимостью 70000 рублей

09.06.2025 14:31
310
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом Газпромбанка. Никогда не брал кредиты, но срочно понадобились деньги. Обратился в отделение банка по адресу г.Томск, ул.Красноармейская д.101. Вежливая сотрудница Мария Т. Помогала оформить кредит, но приходили отказы. В итоге я сам через мобильное приложение оформил кредит, мне одобрили и перевели нужную сумму денег. Деньги уже были на карте. Но тут вмешалась сотрудница Анастасия В-на. М., которая убедила что кредит добрили только с условием, что я должен оформить либо одну зарубежную карту и какую то страховку за почти 100 тысяч рублей, либо оформить 2 зарубежные карты по 35000 рублей каждая. (Повторяюсь: кредитные деньги уже пришли на карту). Меня это смутило, но Анастасия В-на М. убедила меня что это так и должно быть. В итоге уплатив 70 тысяч рублей я стал обладателем 2х ненужных дорогостоящих зарубежных карт, и мало того, чтобы закрыть счета по этим картам, мне нужно уплатить дополнительно 31$ за каждую, за закрытие счета. 

Больше ни ногой в газпромбанк. Закрываю все счета и До Свидания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T22:40:02+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-02T17:38:10+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы приняли такое решение, хотя и подтверждаете своим примером удобство использования Приложения Газпромбанка для получения потребительского кредита онлайн. Мы сделаем все возможное, чтобы и прочие сервисы, и услуги Банка для частных клиентов стали удобнее, привлекательнее и дружелюбнее. Благодарим Вас за обратную связь, она помогает нам сделать Банк лучше. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
9 021
отзыв
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024