Обман. Никак не ожидала такого от ВТБ!

Взяла потребительский кредит 8 мая. 9 июня приходит сообщение, что я могу снизить процентную ставку на 1 пункт, если отдам в залог машину. Открываю предложение - дальше интереснее. Оказывается, если я не захочу этого делать, ставка по выданному кредиту вырастет на 3% 😳😳 начинаю разбираться. Оказывается, это было прописано в договоре. Здрассьте приехали 🤦‍♀️ никто не словом не обмолвился об этом ни на сайте при оформлении кредита, ни сотрудник при выдаче в офисе. Это же существенные условия кредита!! КАК сотрудник при выдаче мог не сказать, что так называемая "выгодная ставка", за которую я на минуточку заплатила 24 тысячи!! Действует всего-то 3 месяца!! А дальше обман- если не внесете машину в залог, поднимем ставку на 3 процента. Охренеть! Конечно, вы скажете - надо читать договор! Но что там было читать? Мы все условия обговорили с сотрудником. Как так внаглую можно выдавать кредиты, заведомо зная, что ставка изменится через 3 месяца и молчать об этом?! И что нужно будет авто в залог отдавать?! Как это можно?? И уведомление, что мне придется в залог машину отдавать и что я могу отказаться от этой услуги, пришло ровно в тот день, когда отказываться уже было поздно! Ровно через 30 дней 😡 Никак не ожидала от ВТБ такой подставы. Уже скатились до уровня микрофинансовых помоек, которые пишут мелким шрифтом всё что угодно 🤦‍♀️ просто в шоке сегодня весь день...

Написала претензию в банк. Прошу выдать мне новый график платежей, если ставка будет повышена на 3%. Не дают. Ответ аж до 30 июня ждать 😡😡 просто в ауте... надули, развели... (((